Cambio Planeado

LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO

OBJETIVOS

Entender:

• Modelo de cambio de Kart Lewin

• Modelo de planeación

• Modelo de investigación-acción

• Los tres modelos de cambio y compararlos

• El modelo de cambio planeado de Faria Mello




.

Os indico las tres transformaciones del espíritu: la del espíritu en camello, la del camello en leóny la del león en niño.

ZARATUSTRA

Mientras culpas a otros, renuncias a tu poder para cambiar.



ANÓNIMO



Cuando no se vive como se piensa, se acaba pensando como se vive.



GABRIEL MARCEL






Éstos son factores clave para el cambio deactividades

1. Palabras corteses en lugar de ásperas réplicas.
2. Sonrisas en lugar de miradas Inexpresivas.
3. Entusiasmo en lugar-de languidez.
4. Reacción en lugar de indiferencia.
5. Comprensión en lugar de mentes cerradas.
6. Afabilidad en lugar de frialdad.
7. Atención en lugar de "dejar pasar".
8. Paciencia en lugar de imitación.
9. Sinceridad, nosimulación.
10. Consideración en lugar de mortificación.
11. Recordar a las personas en lugar de olvidarlas.

Es importante destacar que en este texto se adoptara el enfoque del cambio planeado, el cual es
iniciado e implantado frecuentemente por los administradores con la ayuda, la mayoría de las
ocasiones, de un agente de cambio, es decir, un consultor en D.O., el cual puedepertenecer a
la empresa o ser ajeno a ella.

Las organizaciones pueden emplear el cambio planeado por tres motivos:

• Para resolver problemas actuales

• Para aprender de la experiencia y adaptarse a los cambios

• Para impulsar futuros cambios

La teoría del cambio planeado describe las diferentes etapas por las cuales el cambio planeado
es introducido en lasorganizaciones y explica el proceso temporal de aplicación de métodos
de D.O. para ayudar a los miembros de la organización a administrar el cambio. En este
capítulo se analizarán tres modelos de cambio planeado:

a) El modelo de cambio de Kurt Lewin

b) El modelo de planeación

c) El modelo de investigación-acción

MODELO DE. CAMBIO DE KURT LEWIN

Lewin define el cambio comouna modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento
de un sistema estable. Por ello, siempre dicho comportamiento es producto de dos tipos de
fuerzas: las que ayudan a que se efectúe eI cambio (fuerzas impulsaras) y las que se resisten
a que el cambio se produzca (fuerzas restrictivas) que desean mantener el slatu quo.

Cuando ambas fuerzas están equilibradas, los niveles actualesde comportamiento se
mantienen y se logra, según Lewin, un "equilibrio cuasi-estacionario".

Para modificar ese estado "cuasi-estacionario" se puede incrementar las fuerzas que propician
el cambio o disminuir las fuerzas que lo impiden o combinar ambas tácticas.

Lewin propone un plan de tres fases para llevar a cabo el cambio planeado:

1. Descongelamiento: esta fase implica reducirlas fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.

2. Cambio o movimiento: Esta etapa consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos, lo cual significa desarrollar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes.

3. Recongelamiento: En este paso se estabilizaa la organización en un nuevo estado de equilibrio, en el cual frecuentemente necesita el apoyo de mecanismos como la cultura, las normas, las políticas y la estructura organizacionales.

Además, Lewin sostiene que estas tres fases o etapas se pueden lograr si:

1. Se determina el problema.
2. Se identifica su situación actual.
3. Se identifica la meta por alcanzar.
4. Se...