canales de distribuci n


Cooperación de los canales de distribución
La cooperación en el canal existe cuando los objetivos y estrategias de los miembros del canal, situadas a diferentes niveles son armónicos.
Desde estaperspectiva, los miembros del canal entienden que existen entre ellos una relación interdependiente, y asumen que actuando conjuntamente cada uno obtiene beneficios superiores a los que ese obtendrá siactuaran de forma independiente. El canal de distribución puede ser considerado así como un sistema compuesto por diferentes miembros (fabricantes e intermediarios), cada uno de ellos desarrollando unpapel determinado y con el objetivo de lograr la satisfacción de los consumidores finales.

En los canales de distribución es posible que surjan los conflictos, debido a las permanencias en lasrelaciones entre las empresas pertenecientes al mismo canal.
Clases de conflictos:
1.- Conflictos verticales
2.- Conflictos horizontales
3.-Conflictos multicanales
El conflicto vertical surge entre lasempresas que desarrollan su actividad en distintos canales, por ejemplo, entre fabricantes y minoristas.
El conflicto horizontal se da entre intermediarios del canal situados a un mismo nivel. Puedeser un conflicto intratipo (un hipermercado contra otro hipermercado), o un conflicto intertipo (una tienda especializada frente a un hipermercado).
El conflicto multicanal surge cuando el fabricanteelige dos o mas canales que compiten entre si, para distribuir sus productos. Por ejemplo cuando se pretende compaginar la distribución en tiendas especializadas y en grandes superficies.

¿Quiéncontrola a los canales?
Cuando una empresa controla el comportamiento de las otras en su canal de distribución, decimos que tiene el control del canal. El poder es un requisito indispensable del control enmuchas situaciones, entre ellas los canales de distribución. El poder de canal es la capacidad de influir o controlar el comportamiento de otro canal miembro. Hay varias fuentes de poder dentro de...