Cantendeli
Páginas: 24 (5957 palabras)
Publicado: 16 de julio de 2012
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
INFORME DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES
TEMA:
ESTRATEGIAS PARA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSAL RIOBAMBA
INSTITUCIÓN:
BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSAL RIOBAMBA.
REALIZADO POR : DIANA ÁLVAREZ PICHISACAJIMENA LEMA SAGBAYCELA
ASESOR : ING. NAPOLEÓN CADENA OLEAS
SEMESTRE : DÉCIMO
PERIODO ACADÉMICO : MARZO - AGOSTO 2012
Contenido
INTRODUCCIÓN 3
PROBLEMA 4
TEMA 5
JUSTIFICACION 6
CAPITULO I 7
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA 7
1.1. SERVICIOS QUE OFRECE LAINSTITUCIÓN 7
1.2. RESEÑA HISTÓRICA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO 8
1.2.1. SUCURSAL RIOBAMBA 11
1.3. MISIÓN 12
1.4. VISIÓN 13
1.5. OBJETIVOS 14
1.5.1. OBJETIVO GENERAL 14
1.5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 14
1.6. VALORES CORPORATIVOS 14
1.7. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 15
CAPÍTULO II 17
2. ANÁLISIS ACTUAL DE LA EMPRESA 17
2.1. DIAGNÓSTICO DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSALRIOBAMBA 17
2.2. EL MERCADO FINANCIERO 17
2.3. ALIANZAS ESTRATEGICAS 18
2.4. AUTORIDADES, PERSONAL E INFRAESTRUCTURA 18
2.4.1. AUTORIDADES E INFRAESTRUCTURA 18
2.4.2. PERSONAL 19
2.5. OFICINAS DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO 20
2.6. CORRESPONSALÍA 20
2.7. ANÁLISIS FODA 20
2.7.1. ANÁLISIS INTERNO 20
2.7.2. ANÁLISIS EXTERNO 21
CAPITULO III 22
3. PROPUESTA 22
3.1. TEMA DELINFORME 22
3.2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 22
3.2.1. DEFINICIÓN DEL CRÉDITO 22
3.2.1.1. IMPORTANCIA DEL CRÉDITO 22
3.2.1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CRÉDITO. 22
3.2.2. DEFINICIÓN DE COBRANZA 23
3.2.3. MOROSIDAD 23
3.2.4. DEFINICIÓN DE RIESGO DE CRÉDITO 23
3.2.5. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DE COBRANZA 25
3.3. ANTECEDENTES 25
3.3.1. SUJETOS DE CREDITO 25
3.3.2. DESTINO 26
3.3.3.TASA DE INTERES 27
3.3.4. FORMA DE ENTREGA 28
3.3.5. FORMA DE PAGO 28
3.3.6. GARANTIAS 28
3.4. CAUSA Y EFECTO PARA QUE SE DÉ EL VENCIMIENTO DE CRÉDITO 29
3.5. POLITICAS DE CRÉDITO PARA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA. 29
3.5.1. LA GESTIÓN DE COBRANZA 29
3.5.2. ESTRATEGIAS PROACTIVAS PARA EL VENCIMIENTO ANTES QUE COMIENCE. 31
3.5.3. MEJORES ESTRATEGIAS DE COBRANZA DE CARTERAVENCIDA 34
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 35
CONCLUSIONES 35
RECOMENDACIONES 36
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 37
BIBLIOGRAFÍA 38
INTRODUCCIÓN
EL BANCO NACIONAL DE FOMENTO es una Entidad Financiera de Desarrollo, Autónoma de derecho privado y finalidad social y pública.
Su objetivo, estimular y acelerar el desarrollo socio económico del país, específicamente de los pequeñosproductores de bienes y servicios, organizaciones jurídicas, a través de actividades crediticias y de intermediación a nivel nacional.
PROBLEMA
Una elevada cartera vencida constituye un serio problema que compromete la viabilidad de largo plazo de la institución y finalmente del propio sistema Ecuatoriano.
TEMA
“ESTRATEGIAS PARA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTOSUCURSAL RIOBAMBA”
JUSTIFICACION
El crédito y la cobranza son de gran importancia para una entidad bancaria, para lo cual todas las instituciones deben llevar un control de su cartera. Por lo que es imprescindible tener políticas de cobranzas de calidad que permitan a los implicados tomar decisiones efectivas para el banco. La inexistencia de las estrategias para la recuperación de carteravencida en Banco Nacional de Fomento Sucursal Riobamba motiva a realizar el presente trabajo de investigación.
CAPITULO I
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón Social: Banco Nacional De Fomento Sucursal Riobamba
Tipo de empresa: Institución Financiera.
Sector a la que pertenece: Pública
Gerente Del Sucursal Riobamba: Ing. Fabián Ponce Cerda
Ubicación de la Empresa: Primera...
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
INFORME DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES
TEMA:
ESTRATEGIAS PARA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSAL RIOBAMBA
INSTITUCIÓN:
BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSAL RIOBAMBA.
REALIZADO POR : DIANA ÁLVAREZ PICHISACAJIMENA LEMA SAGBAYCELA
ASESOR : ING. NAPOLEÓN CADENA OLEAS
SEMESTRE : DÉCIMO
PERIODO ACADÉMICO : MARZO - AGOSTO 2012
Contenido
INTRODUCCIÓN 3
PROBLEMA 4
TEMA 5
JUSTIFICACION 6
CAPITULO I 7
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA 7
1.1. SERVICIOS QUE OFRECE LAINSTITUCIÓN 7
1.2. RESEÑA HISTÓRICA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO 8
1.2.1. SUCURSAL RIOBAMBA 11
1.3. MISIÓN 12
1.4. VISIÓN 13
1.5. OBJETIVOS 14
1.5.1. OBJETIVO GENERAL 14
1.5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 14
1.6. VALORES CORPORATIVOS 14
1.7. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 15
CAPÍTULO II 17
2. ANÁLISIS ACTUAL DE LA EMPRESA 17
2.1. DIAGNÓSTICO DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO SUCURSALRIOBAMBA 17
2.2. EL MERCADO FINANCIERO 17
2.3. ALIANZAS ESTRATEGICAS 18
2.4. AUTORIDADES, PERSONAL E INFRAESTRUCTURA 18
2.4.1. AUTORIDADES E INFRAESTRUCTURA 18
2.4.2. PERSONAL 19
2.5. OFICINAS DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTO 20
2.6. CORRESPONSALÍA 20
2.7. ANÁLISIS FODA 20
2.7.1. ANÁLISIS INTERNO 20
2.7.2. ANÁLISIS EXTERNO 21
CAPITULO III 22
3. PROPUESTA 22
3.1. TEMA DELINFORME 22
3.2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 22
3.2.1. DEFINICIÓN DEL CRÉDITO 22
3.2.1.1. IMPORTANCIA DEL CRÉDITO 22
3.2.1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CRÉDITO. 22
3.2.2. DEFINICIÓN DE COBRANZA 23
3.2.3. MOROSIDAD 23
3.2.4. DEFINICIÓN DE RIESGO DE CRÉDITO 23
3.2.5. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DE COBRANZA 25
3.3. ANTECEDENTES 25
3.3.1. SUJETOS DE CREDITO 25
3.3.2. DESTINO 26
3.3.3.TASA DE INTERES 27
3.3.4. FORMA DE ENTREGA 28
3.3.5. FORMA DE PAGO 28
3.3.6. GARANTIAS 28
3.4. CAUSA Y EFECTO PARA QUE SE DÉ EL VENCIMIENTO DE CRÉDITO 29
3.5. POLITICAS DE CRÉDITO PARA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA. 29
3.5.1. LA GESTIÓN DE COBRANZA 29
3.5.2. ESTRATEGIAS PROACTIVAS PARA EL VENCIMIENTO ANTES QUE COMIENCE. 31
3.5.3. MEJORES ESTRATEGIAS DE COBRANZA DE CARTERAVENCIDA 34
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 35
CONCLUSIONES 35
RECOMENDACIONES 36
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 37
BIBLIOGRAFÍA 38
INTRODUCCIÓN
EL BANCO NACIONAL DE FOMENTO es una Entidad Financiera de Desarrollo, Autónoma de derecho privado y finalidad social y pública.
Su objetivo, estimular y acelerar el desarrollo socio económico del país, específicamente de los pequeñosproductores de bienes y servicios, organizaciones jurídicas, a través de actividades crediticias y de intermediación a nivel nacional.
PROBLEMA
Una elevada cartera vencida constituye un serio problema que compromete la viabilidad de largo plazo de la institución y finalmente del propio sistema Ecuatoriano.
TEMA
“ESTRATEGIAS PARA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA DEL BANCO NACIONAL DE FOMENTOSUCURSAL RIOBAMBA”
JUSTIFICACION
El crédito y la cobranza son de gran importancia para una entidad bancaria, para lo cual todas las instituciones deben llevar un control de su cartera. Por lo que es imprescindible tener políticas de cobranzas de calidad que permitan a los implicados tomar decisiones efectivas para el banco. La inexistencia de las estrategias para la recuperación de carteravencida en Banco Nacional de Fomento Sucursal Riobamba motiva a realizar el presente trabajo de investigación.
CAPITULO I
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón Social: Banco Nacional De Fomento Sucursal Riobamba
Tipo de empresa: Institución Financiera.
Sector a la que pertenece: Pública
Gerente Del Sucursal Riobamba: Ing. Fabián Ponce Cerda
Ubicación de la Empresa: Primera...
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