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4. Modelo Canvas
4.1 Segmentación de Mercado
Para ubicar la segmentación de los equipos Torres Grúa Potain, es muy importante saber las principales características y sobre todo que uso se les da a estos equipos.
Acorde a lo mencionado, comenzaremos mencionando que un aparato de elevación de funcionamiento discontinuo, destinado a elevar y distribuir las cargas mediante un gancho suspendido deun cable, desplazándose por un carro a lo largo de una pluma.
La grúa es orientable y su soporte giratorio se monta sobre la parte superior de una torre vertical, cuya parte inferior se une a la base de la grúa. La grúa torre suele ser de instalación temporal, y está concebida para soportar frecuentes montajes y desmontajes, así como traslados entre distintos emplazamientos. Se utiliza sobretodo en las obras de construcción.
Está constituida esencialmente por una torre metálica, con un brazo horizontal giratorio, y los motores de orientación, elevación y distribución o traslación de la carga.
Adicionalmente podemos mencionar que son equipos ideales para trabajos en altura por sus atributos de calidad y confiabilidad, lo cual hace que sea muy demandado para los diversos proyectos quese realizan al interior del país.
Como conclusión podemos decir que las Torres Grúa Potain están destinadas principalmente al sector construcción, es decir, el tipo de segmentación se dará de forma sectorial.
4.2 Propuesta de valor
La empresa UNIMAQ se establece en el mercado organizacional como una empresa líder en la venta y alquiler de equipos ligeros con una gran cantidad de marcas a sudisposición. En el caso de las Torres Grúa Potain, al llevar años en el rubro, la marca es sinónimo de calidad y eficiencia, además de producción a bajo costo.
El posicionamiento de la marca es, en resumidas cuentas, eficiencia y economía. Estas cualidades son las que se esperarían por parte de todo producto con fines industriales. El hecho que sean las principales características a transmitirsesitúa a la marca en una posición privilegiada en el mercado, lo se traduce en beneficios tanto para la empresa en sí como para sus comercializadores, y por supuesto el cliente.
Para conocer la cotización se requiere contactar directamente a UNIMAQ en este caso. Es claro que el costo de la inversión será de consideración al tratarse de un bien de este tipo, pero lo que prima en la decisión de compraes la rentabilidad a largo plazo. Al respecto, la marca asegura que los costos de operación serán menores para quien, característica que juega a su favor.
4.3 Canales
Para comunicar, alcanzar y entregar una propuesta de valor UNIMAQ utiliza un canal de distribución indirecto; ya que es un canal constituido por el productor, el consumidor final y al menos un nivel de intermediario. Comportándosecomo comerciante intermediario; debido a que obtiene la propiedad del producto a comercializar. Centrado sus actividades en 5 fases:
Notoriedad: Como se trabaja a pedido, la mayoría de clientes ya tiene una idea de lo que va a comprar; por lo tanto los clientes se contactan con la empresa quienes brindan una información detallada del producto.
Evaluación: Debido a que UNIMAQ comercializareconocidas marcas a nivel mundial, estas marcas ya poseen una importante trayectoria y prestigio. De manera que los clientes pueden ver sus futuros equipos en acción y no sólo a través de catálogos.
Compra: Gracias a la existencia de diferentes sucursales a nivel del país. UNIMAQ brinda cierta cercanía y facilidad de poder contactarse y acceder a los productos que se buscan los clientes.
Entrega:Debido a los beneficios ya mencionados, UNIMAQ permite una entrega personalizada y dentro de los estándares de tiempo de espera previamente comunicado a los clientes.
Postventa: UNIMAQ cuenta con más de 100 profesionales, entre ingenieros y técnicos, altamente capacitados para ofrecer un servicio postventa especializado, con la garantía y respaldo de todas sus marcas.
4.4 Relación con el cliente...