Capitulo 01 Teoria General de los Sistemas 2

ORGANIZACIÓN
SISTEMICA
INGENIERIA DE SISTEMAS DE INFORMACION Y GESTION

Expositor: Ing. Arturo E. Garro Morey (C.I.P. 48005)
e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 1

Teoría General de los Sistemas

• Organizaciones Orgánicas y Mecánicas
• Las TIC y la Toma de Decisiones
• El Equipo de Trabajo
• Modelamiento
• Tecnologías y Sistemas de Información (TI/SI)

Expositor: Ing. Arturo E. Garro Morey(C.I.P. 48005)
e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 2

Organizaciones Orgánicas y Mecánicas

• Organización Orgánica: con metas y estructuras no claras,
pero que abordan sus retos con entusiasmo y elevada
confianza, con miembros altamente educados y de los que
se espera sean creativos
• Organización Mecánicas: con metas y estructuras claras y
cuyos miembros trabajan bajo contratos formalesExpositor: Ing. Arturo E. Garro Morey (C.I.P. 48005)
e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 3

El Nivel de Tecnología para la Toma de Decisiones
Hay empresas en las que:
•

La formalización de políticas y procedimientos, permite estructurar procesos,
automatizar actividades, planificar, establecer un presupuesto y cumplirlo, controlar
el cumplimiento de ,los objetivos (BSC’s, KM, BI, CRM,etc.)

•

Que no tienen políticas y procedimientos formales o aun no sea posible formalizar,
ya sea porque requieren innovación o creatividad constantes.

¿Cómo toman las decisiones?:
•

En base a una cadena de eventos prevista; la estrategía no nace del caos; los
participantes tienen objetivos claros y obedecen a una línea de mando clara y firme
(poderosa). Aplican las TIC’s en forma armónica.Acostumbran ser los vencedores.

•

Improvisando a cada paso; utilizan todo lo que tengan a su alcance; sus planes son
de corto plazo y sobreviven un día a la vez. No son previsibles; dependen de
innovaciones y TIC’s. A veces ganan.

Expositor: Ing. Arturo E. Garro Morey (C.I.P. 48005)
e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 4

El Tipo de Equipo de Trabajo
• Si los miembros del equipo no son de un altogrado de
profesionalismo y repetitividad de las tareas.
Cuando estas tareas son técnicas y repetitivas se especifican
objetivos y clarifican las contingencias.

• Si los miembros del equipo son de un alto grado de
profesionalismo donde las soluciones pasan por el consenso
del equipo
Cuando las tareas son no estructuradas y no repetitivas.

Expositor: Ing. Arturo E. Garro Morey (C.I.P. 48005)e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 5

Las políticas de apoyo y las políticas organizacionales
Aquellas que permiten identificar la cultura organizacional, ver algunos modelos que
apoyan la emergencia de políticas organizacionales (japoneses, americanos, etc.)

• Plan Estratégico Empresarial y Plan Estrategico de TIC
• BSC (Balanced Scorecard; Control de los Planes)
• Re-Ingeniería de Procesos(Modelamiento de Procesos)
• Business Intelligence (TIC’s e Innovación)
• Knowledge Management (Gestión del Conocimiento; Personal altamente
calificado)

Expositor: Ing. Arturo E. Garro Morey (C.I.P. 48005)
e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 6

Según las Características de las Tareas
Vagas y de tiempo crítico, frustrantes, desafiantes, que requieren un nivel de
desempeño determinado yambiguas (que requieren la participación en equipo).
Las empresas pueden recorrer caminos diferentes y funcionar.
Se podría decir que hoy en día tenemos uno de dos caminos:
Enfoque Analítico

Enfoque Sistémico

• Parte desde el análisis del detalle

• Parte desde el análisis del todo

• Desintegra el objeto en estudio

• Integra el objeto en estudio

• Impulsa el trabajo de especialización

• Impulsa eltrabajo de Integración

• Tiende a la enseñanza disciplinaria

• Tiende a la enseñanza Multidisciplinaria

• Conducción programada por tareas

• Conducción programada por Objetivos

Expositor: Ing. Arturo E. Garro Morey (C.I.P. 48005)
e-mail: garroarturo@gmail.com

Lamina N° 7

Enfoques de la Teoría General de los Sistemas
1er Enfoque:
•

Observa el Universo Empírico

•

Selecciona ciertos...