Capitulo 1 Principio De Administracion De Operaciones
Capítulo 1- preguntas de análisis y ejercicio.
Capítulo 2- preguntas de análisis.
CAPITULO 1.PREGUNTAS DE ANALISIS.
1) ¿por qué se debe estudiar administración de operaciones?
Estudiamos AO por cuatro razones:
1. La AO es una de las tres funciones principales de cualquier organización y serelaciona integralmente con el resto de las funciones empresariales. Toda organización comercializa (vende), financia (contabiliza) y produce (opera), y es importante saber cómo funciona la actividad deAO. Por consiguiente, estudiamos la forma en que las personas se organizan para la tarea productiva.
2. Estudiamos .AO porque queremos saber cómo se producen los bienes y servicios. La funcion deproducción es el segmento de nuestra sociedad que crea los productos que nosotros usamos.
3. Estudiamos AO para comprender lo que hacen los administradores de operaciones. Si entiende que hacen, puededesarrollar las habilidades necesarias para convertirse en uno de ellos, lo cual le ayudará a explorar las numerosas y lucrativos oportunidades de desarrollo profesional que existen en laadministración de operaciones.
4. Estudiamos AO porque es una parte muy costosa de la organización. Un porcentaje importante del ingreso que gasta la mayoría de las empresas se invierte en la función de AO. Sinduda, la AO proporciona una gran oportunidad para que la organización mejore su rentabilidad y renueve su servicio a la sociedad.
2) ¿Quiénes han contribuido a la teoría y a las técnicas deadministración de operaciones?
· Eli Whitney
· Frederick W. Taylor
· Henry Ford
· Charles Sorensen
· Henry L. Gantt
· Frank y Lilian Gilbreth
·Walter Shewhart
· W. Edwards Deming
3) En forma breve, describa las aportaciones de los individuos identificados en la pregunta anterior:
* Eli Whitney (1800) se le atribuye la...
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