capitulo 3

CAPITULO 3: MOTIVACION
NECESIDADES, METAS Y MOTIVOS



Para conocer qué motiva a un consumidor a beber cerveza, es importante conocer que la motivación se define como la fuerza impulsora dentrode los individuos que empuja a la acción. Esta fuerza impulsora se genera por un estado de tensión que existe como resultado de una necesidad insatisfecha.
Todos los individuos tienen necesidades,unas innatas y otras adquiridas. Las necesidades de un consumidor de cerveza se categorizan como necesidades secundarias ya que son resultado del estado psicológico subjetivo del individuo y susinterrelaciones con los demás.
Considerando la jerarquía de las necesidades presentadas por Maslow podemos identificar que los consumidores de cerveza buscan satisfacer una necesidad social, ya que estasnecesidades pertenencia y aceptación de un determinado grupo social. Los consumidores beben cerveza en compañía de aquel grupo social con el que se sienten más cómodos y con quienes desean pasar unmomento único e inolvidable.
Los estudios de mercado han determinado que los consumidores buscan algo más allá de calmar la sed con una bebida. El consumidor está motivado y dispuesto a beber cervezapara satisfacer las siguientes necesidades:

Por otro lado, es importante mencionar que el sabor no es uno de los principales factores que motivan al consumidor a beber cerveza. Dicha afirmación sefundamenta en las estadísticas que claramente demuestran que 22 de 50 consumidores encuestados prefieren cervezas como Golden ya que tienen un sabor suave y son más tolerables al paladar.
Lamotivación puede ser positiva o negativa en cuanto a su dirección. Podemos sentir una fuerza que nos impulsa hacia determinado objeto o condición, o podemos sentir una fuerza que nos aleja de determinadoobjeto o condición. Los impulsos positivos son necesidades, anhelos y deseos. Los impulsos negativos son temores y aversiones. Por lo tanto el consumo de cerveza viene dado por una motivación...