carlos y mariana

Carlos y Mariana: cuando la crisis entra por la puerta,
el amor sale por la ventana
C16-06-002

En enero de 2009, mientras revisaba los cada vez más numerosos estados de cuenta
demandando pago inmediato, el Ing. Carlos Arce observó lo poco que había avanzado en la
propuesta que preparaba. Al pasar cada vez más tiempo tratando de encontrar soluciones
mágicas para hacer frente al pago de suscuentas, descuidaba el trabajo y más de una vez
había incumplido con sus fechas de entrega. A nivel personal, reconocía que la relación con
su esposa Mariana estaba deteriorándose. Carlos se preguntaba: ¿Habría alguna solución
para la crisis económica que su familia estaba atravesando? y ¿Qué cambios podía hacer la
pareja para salvar su matrimonio?
Una historia de amor
Carlos y Mariana seconocieron en el año 2003 en la firma de consultoría donde ambos
trabajaban. Algunos encuentros “casuales” en la cafetería de la oficina y un par de comidas
con el grupo de colaboradores, fueron suficientes para que Carlos se decidiera a invitar a
salir a Mariana por primera vez.
El noviazgo se oficializó una vez que Mariana renunció a su empleo para iniciar sus
estudios de maestría de tiempocompleto. Carlos, a su vez, estudiaba una Maestría en
Administración de tiempo parcial en una universidad de la ciudad de México y su carrera
como consultor de empresas era muy prometedora pues la compañía para la cual trabajaba
lo consideraba un buen elemento.
En julio de 2005, después de dos años de noviazgo y concluidas ambas maestrías, se
comprometieron y juntos se dedicaron a planear laboda de sus sueños que tendría lugar
casi un año más tarde, en agosto de 2006.
Al obtener su título de maestría Mariana había recibido algunas ofertas de trabajo y
finalmente decidió aceptar la Gerencia de Finanzas dentro de una empresa del ramo
inmobiliario. Este empleo era muy demandante y la carga de trabajo con frecuencia la
Este caso fue escrito por la profesora Karla Patricia BaylyCastañeda con el propósito de servir como
material de discusión en clases, no pretende ilustrar buenas o malas prácticas administrativas.
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Tecnológico de Monterrey

Fecha de revisión: 26 de marzo de 2009
Última revisión: 5 de octubre de 2009

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Carlos y Mariana: cuando la crisis entra por la puerta,
el amor sale por la ventana

obligaba a dejar la oficina hasta pasada la media noche, sin embargo, Mariana consideraba
que tenía muchasoportunidades de crecimiento profesional y el salario de 45 mil 1 pesos
mensuales sobrepasaba otras ofertas que había recibido2.
Ese mismo año, en el mes de diciembre, Carlos obtuvo el nivel de gerente en la firma de
consultores; como resultado de la promoción, su salario de incrementó a 52 mil pesos
mensuales.
Los preparativos
El hecho de vivir cada uno con sus respectivas familias lespermitía disponer de la totalidad
de sus salarios para sufragar gastos personales y comenzar el pago de adelantos a los
proveedores de servicios que la boda requería.
Dados los holgados3 recursos con que contaban, Carlos y Mariana pudieron “darse gusto”,
según comentaban con amigos y familiares. Después de la cuidadosa selección de salón,
música, banquete, vinos, vestido de novia y toda la listade infaltables para la preparación
de la boda, calculaban que ésta tendría un costo aproximado de 450 mil pesos; monto que
cubrieron al contado pero agotaron su flujo de efectivo; los muebles y enseres para su
hogar, así como el viaje de bodas, tendrían que ser pagados a crédito. Dado que habían
comenzado ya a recibir algunos regalos y algunos familiares cercanos les habían prometido...