carrefor





Recursos Humanos

Fernando de Vera Castaño
Pablo Florencio Moreno
Jorge Portero Nogales

Ìndice

1-Carrefour:Historia
2- Recursos Humanos
3-Formación, Promoción y Distribución
4- Protocolo de acuerdo entre centrales sindicales y centros comerciales Carrefour S.A
5- Conciliación de la vida laboral y familiar en Carrefour S.A
6-Entrevista Director de Recursos HumanosCarrefour S.A






Carrefour: Historia
Carrefour S.A es una cadena multinacional de distribución de origen francés, siendo el primer grupo europeo y segundo mundial del sector.
Fue en un seminario en Estados Unidos donde a Marcel Fournier y Denis Defforey les vino la inspiración en 1959.
Carrefour y Promodès se fusionarón en 1999 para dar lugar al primer grupo europeo y al segundo grupomundial de distribución, después de Wal-Mart.
En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado, abriendo el primero en la Isla de Francia en Sainte-Geneviève-des-Bois.
El grupo Carrefour se estableció en España en 1973 con los supermercados Pryca. En el 2000 los establecimientos de Continente y Pryca pasaron a formar parte del grupo Carrefour, fusionándose.
El nombre de Carrefour significa"cruce de caminos/encrucijada", ya que el primer hipermercado estaba precisamente ubicado en un cruce de caminos.
Carrefour en 1976, lanza una gama de productos libres, que lleva la marca de su distribuidor, con un empaquetado muy sobrio y una promoción orientada hacia la composición con precios permanentes.
En 2006 Carrefour cambió la imagen de su marca, la cual tomó un diseño más atractivo, conenvases diseñados con colores suaves como el azul, y fáciles de identificar.
Carrefour contrató el pasado año a 250 universitarios y postgraduados en funciones de técnicos y mandos intermedios. Se promocionó a 433 colaboradores con objeto de aunar las necesidades de la compañía con el desarrollo profesional.


Recursos Humanos

La dirección de recursos humanos es el área encargada de tomarlas decisiones y acciones que influyen en la relación de la empresa con los trabajadores.
La dirección de recursos humanos junto a la dirección general establecen una política personal que nos permite atraer, seleccionar, promocionar, recompensar,

motivar, utilizar, desarrollar, conservar y despedir, todo ello con el fin de adquirir, desarrollar, activar (mediante planes de formación,aumento de remuneración, incremento de la satisfacción..) y eliminar competencias.
Las funciones de Dirección de Recursos Humanos;
Obtención de los recursos humanos Se trata de incorporar, el recurso más importante a la organización y los fracasos en esta gestión pueden ser muy costosos.
Mantenimiento y motivación El índice de rotación de los empleados, que se relaciona con la cantidad dedesvinculaciones del personal, es uno de los indicadores que mide la La satisfacción del personal no pasa tanto por los aspectos económicos como porlos sentimientos y actitudes que la dirección les provoca. Empresas con altos nivelesde remuneración y beneficios pueden evidenciar alta rotación de personal y otras,con menores recursos, pueden presentar un bajo índice de rotación eficiencia de lasorganizaciones.
Desarrollo El desarrollo de los recursos humanos debe estar orientado a lograr que el personal crezca junto con la organización. Para ello resulta indispensable instrumentar una política y un plan de capacitación que permita su concreción. Este es uno de los factores que más incide en la estabilidad y en la motivación del personal. La capacitación y formación continua aseguran unamayor eficiencia operativa y crean en el personal un grado de motivación que repercute en la moral en general y en el establecimiento de cordiales relaciones
Administración y control se relacionan más directamente con el cumplimiento de la legislación laboral vigente, el mantenimiento de registros confiables que permitan afrontar, sin dificultad, las auditorías y controles de los organismos de...