Carta

CONSTRUCTORA CAVAZOS
Joaquín Cavazos Guzmán
Manual de ventas

Contenido
Constructora Cavazos 4
Descripción de la empresa 4
Objetivos del manual: 4
Historia de la empresa 4
Misión: 4
Visión: 5
Objetivos: 5
Objetivos a corto plazo 5
Objetivos a largo plazo 5
Metas 5
Valores 6
Ubicación de oficinas: 7
Organigrama: 7
Funciones de los puestos 8
FODA 10
Fortalezas:10
Oportunidades: 11
Debilidades: 11
Amenazas: 11
Organigrama del proceso 12
Impacto del proyecto 13
Segmento del mercado 13
Clientes 13
Tamaño de la empresa 13
Competencia 13
Información relativa de los clientes 14
Personal de atención a clientes 14
Relación del departamento de ventas 14
Responsables 14
Limitaciones geográficas 14
Portafolio constitucional 14Ventajas competitivas de los productos 15
Proveedores 15
Tecnología. 15
Garantías 16
Argumentario de ventas 16
Los elementos motivacionales para el vendedor 16
Motivación al empleado 16
Equipo del empleado 17
Políticas comerciales 17
Reclutamiento y selección 17
Marketing 18
Promoción 18
Plan de monitoreo y evaluación ex post 18
Presupuesto analítico 18
Cronograma deactividades 20
Examen de trabajadores nuevo ingreso 21
Test de liderazgo 22

Constructora Cavazos
Descripción de la empresa
Objetivos del manual:

Este manual es una guía para el vendedor y personal de la empresa donde muestra todos los aspectos de la empresa.
El beneficio de este manual es saber cómo manejarse con algún cliente y que el personal de la empresa conozca cómo está constituida yformada así como que es lo que hace y las propiedades de ella.
Historia de la empresa:
Constructora Cavazos es una empresa dedicada a todo tipo de construcción civil
La empresa inicio en 1990 la cual estaba a cargo de Joaquín Cavazos Mercado y después de varias reuniones se llego a la decisión de una restructuración de personal entonces Joaquín Cavazos Guzmán junto con Joaquín Cavazos Mercadola renovaron y ahí inicio la nueva empresa en 2010-07-20 con una nueva administración y nuevo equipo de trabajo.
Constructora Cavazos se dedica a la construcción civil, tiene también un fuerte componente organizativo que logra su aplicación en la administración del ambiente urbano no sólo en lo referente a la construcción, sino también, al mantenimiento, control y operación de lo construido, asícomo en la planificación de la vida humana en el ambiente diseñado desde esta misma. Esto comprende planes de organización territorial tales como prevención de desastres, servicios públicos y todas aquellas actividades que garantizan el bienestar de la humanidad que desarrolla su vida sobre las obras civiles construidas y operadas por ingenieros.

Misión:
Ayudar en todas sus operaciones anuestros clientes a tomar las decisiones más adecuadas para la construcción de su requerimiento.
Visión:

Ser una empresa líder en el mercado de la construcción basada en un trabajo en equipo con nuestros clientes, proveedores, trabajadores teniendo como objetivo final la realización de los proyectos y que cada participante cumpla sus objetivos y necesidades para seguir trabajando en proyectosposteriores.
Objetivos:
Ser una empresa especialista en la construcción de cualquier obra, manteniendo precios accesibles y excelente calidad en nuestros trabajos realizados.
Establecer las medidas relativas al ambiente, seguridad e higiene orientados a minimizar las posibilidades de ocurrencia de algún accidente que se pueda presentar.
Objetivos a corto plazo:
* Promocionar la empresa entoda la zona industrial así como en internet y otros medios publicitarios.
* Lograr una cartera de clientes.
* Ser una empresa solvente
* Aumentar clientes
Objetivos a largo plazo
* Ser una empresa líder en el ramo de la construcción
* Ser reconocida entre las empresas de la zona industrial
* Aumento de activos
* Crecimiento de personal en todas las áreas de la...