Cartilla_S7

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UNIDAD

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Unidad 4

Recopilación
de datos

Investigación de mercados
Autor: Amanda Vargas

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Índice

Introducción
Metodología
Desarrollo temático

Introducción

En la siguiente cartilla desarrollaremos el tema 1, 2, 3 y 4 de
la unidad IV. La unidad IV es denominada Desarrollo: recopilación de datos primarios.
Los temas abordados en esta cartilla serán de gran utilidad
para comprender eldesarrollo de una investigación de mercados.

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U4

Metodología

Los temas vistos en esta cartilla necesitan de lectura adicional por parte del estudiante y
reflexión para entender la importancia de los modelos de gestión de la calidad en las organizaciones. De esta manera, la invitación se enfoca en generar un proceso consciente de
comprensión de loscontenidos, no limitándose a lo que aquí se expone sino buscando alternativas que le posibiliten al estudiante encontrar mayor profundización de los temas en
otras fuentes de consulta. La idea es animarse y apropiarse de estos contenidos ya que en el
momento menos esperado serán de utilidad para la toma de decisiones estratégicas en su
empresa.

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U4Desarrollo temático

Recopilación de datos
Según Jansen (2013), “La elección del método de recolección de datos depende de la
estrategia de recolección de datos, del tipo
de variable, de la precisión necesaria y de la
formación del investigador”. Los principales
métodos de recopilación de datos son:

■■Registros:

los registros y licencias son
particularmente valiosos para los censos
completos, pero selimitan a variables
que cambian lentamente, como el número de embarcaciones pesqueras y sus
características.

■■Cuestionarios:

formularios que los encuestados devuelven cumplimentados.
Un método poco costoso que resulta útil
cuando los índices de alfabetización son
altos y los encuestados colaboran.

■■Presentación de informes: la principal al-

ternativa a la realización de mediciones
directasconsiste en pedir a los pescadores y a terceros que presenten informes
de sus actividades. La preparación de
informes presupone la alfabetización y
requiere espíritu de colaboración, pero
ello puede reforzarse mediante una obligación legal y mediciones directas.

■■La elección entre los numerosos méto-

dos de recopilación de datos para la investigación depende de las varibales que
se vayan amedir, del origen y de los recursos disponibles. Un buen comienzo es
definir el alcance de la investigación.

El primer nivel se denomina proceso exploratorio:

■■Entrevistas:

Proceso exploratorio

■■Observaciones directas: la realización de

Algunos autores mencionan que el proceso
exploratorio tiene como propósito “examinar un tema o problema de investigación
poco estudiado, del cual se tienenmuchas
dudas o no se han abordado antes” (Hernández, Fernández y Baptista, 2004, p. 114); o
también sí se desea abordar dicho problema desde nuevas perspectivas. Este tipo de
estudio permite acercarse a un tema novedoso o poco estudiado o desconocido y
preparar el terreno para posteriores investigaciones.

formularios que se cumplimentan a lo largo de una entrevista con
el encuestado. Más caros quelos cuestionarios, pero mejores para preguntas más
complejas, y cuando se dan unos índices
de alfabetización bajos o se encuentra
menos colaboración.

mediciones directas es el método más
preciso para todas las variables, como
las capturas, pero a menudo resulta caro.
Muchos métodos, como los programas
de observación, se limitan a la pesca industrial.

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5Datos primarios y secundarios
Según Malhotra (2004), “En investigación se
distinguen dos tipos de fuentes o datos que
utilizamos: los datos primarios y los datos
secundarios”.

■■Los datos primarios son aquellos que el
investigador obtiene directamente de la
realidad, son datos a primera mano. Se
utilizan para comparar la realidad teórica
con la realidad empírica.

■■Los datos secundarios son...