CASO 11: TELEFONICA, la estrategia tecnológica de un líder


CASO 11: TELEFONICA, la estrategia tecnológica de un líder

1. Identifique las principales características de la industria de la telefonía móvil desde el punto de vista de la tecnología y los efectos que las innovaciones tienen en su evolución.
Centrándonos en la tecnología de tercera generación (UMTS) comprobamos que:
-En los inicios cumplía las principales características de unatecnología emergente:
*Retrasos en la puesta en marcha del servicio debido a la necesidad de resolver las dificultades técnicas que surgen en la transmisión y de contar con tecnologías complementarias, problemas en el despliegue de antenas y el desarrollo de terminales.
*Coste elevado del servicio y dificultades por parte de las empresas a la hora de identificar la estrategia adecuada, como ocurrió enlas subastas de las licencias o las necesidades de la demanda, lo que llevo a predicciones excesivamente optimistas en cuanto a los periodos de amortización de la inversión.
Esta incertidumbre tecnológica, junto con la estratégica, motiva: Un lento crecimiento de la demanda y dificulta la reducción de costes del servicio y de los terminales, así como del desarrollo de contenidos.
Superados porlos problemas iniciales de la 3G, las empresas de telefonía (telefónica y Vodafone) convierten a esta tecnología en fuente de diferenciación al poder ofrecer servicios más avanzados, como mayor ancho de banda y velocidades de transmisión, cobertura mundial, podemos hablar de una tecnología clave.
Conforme el UMTS vaya siendo adoptado por todos los operadores, el conocimiento sobre la tecnología sedesarrolle y se haga plenamente accesible a los distintos competidores y los consumidores acumulen experiencia, la telefonía 3G pasara a ser una tecnología básica.
En cuanto al impacto estratégico en la evolución de la industria de las innovaciones en las telecomunicaciones móviles, los efectos han sido los siguientes:
Creación de un nuevo sector: La tecnología analógica surge como respuesta auna necesidad existente en el mercado, la movilidad en las comunicaciones. Se trató de una innovación de producto radical que creó un nuevo segmento dentro de la industria de las telecomunicaciones (telefonía móvil) y una nueva industria (los fabricantes de terminales).
Revitalización de industrias existentes: En el primer año de vida, la demanda de la tecnología digital supera a la analógica yposteriormente alcanza elevadas tasas de crecimiento. Esto se debió a dos factores fundamentales:
Las mejoras tecnológicas que conllevaba la telefonía móvil 2G
El incremento de la competencia entre los operadores, primero con la entrada de Airtel y luego con la incorporación en 1999 de Amena.
La introducción del GPRS y del UMTS ha favorecido el desarrollo de la industria de contenidos,descarga de tonos, videos, juegos, etc.
Si bien muchas de estas empresas existían ya, operando a través de internet, en los últimos años están conociendo un crecimiento espectacular en sus ingresos pr las descargas que se hacen a través del móvil.

2. Caracterice la estrategia tecnológica seguida por Telefónica en telefonía móvil en cuanto a: control del estándar técnico, disponibilidad de recursoscomplementarios, protección de la innovación, ventaja del pionero, forma de consecución de la tecnología y forma de explotación de la innovación.
1) CONTROL DEL ESTÁNDAR TÉCNICO
Telefónica, al igual del resto de las empresas de telecomunicaciones, no ha tenido que luchar por imponer su tecnología como estándar tecnológico, sino que le ha venido impuesto por el gobierno español, que ha sido el queha decidido el protocolo de comunicaciones móviles (TMA-450, TMA-900, UMTS, ETC)
2) DISPONIBILIDAD DE RECURSOS COMPLEMENTARIOS
Ha buscado combinar su liderazgo tecnológico con una posición competitiva sólida, que se ha basado en un conjunto de recursos complementarios de alto potencial estratégico. Entre ellos destacan:
Marca muy fuerte
Reputación corporativa
Liderazgo muy superior a sus...