CASO 4: Pfizer Chile: Claves para un cambio exitoso"
Páginas: 2 (287 palabras)
Publicado: 2 de agosto de 2014
CASO N°4
“Pfizer Chile: Claves para un cambio exitoso”
PREGUNTA
Según lo estudiado esta semana, ¿Cuáles, cree usted, fueron las claves para lograr que las personasadhirieran a la transformación sin impactos negativos y costos adicionales?
Respuesta: Claramente la empresa Laboratorio Pfizer Chile lo que implementó fue una buena comunicacióninterna dentro de su empresa, ya que se preocupó de informar a su público interno (trabajadores) de lo que iba a realizar la organización, esto además trae ventajas ya que genera unclima de integración, implicación, incrementa la motivación y además la productividad.
Esto claramente es una comunicación descendente ya que los mismos gerentes o directivos deéste laboratorio se encargaron de informar a sus trabajadores del cambio que se iba a realizar, con esto se evita la comunicación informal que es el RUMOR. Por lo mismo ellos tomaronbuenas medidas en comunicar que es lo que iba a suceder en la organización.
Por otro lado, la participación de los miembros de la organización es clave para lograr una comunicacióneficaz, ya que los empleados se sienten más considerados y escuchados por su empresa.
El que los empleados apunten a un cambio cultural en el Laboratorio y además que adapten unnuevo estilo y formas de trabajar, esto es un cambio que ellos deben realizar y se deben sentir partícipes de esto. Por lo mismo, se requiere que la comunicación interna sea lo másclara, transparente y honesta posible.
Finalmente, si esta empresa implementó la comunicación interna como una herramienta de mejoramiento tanto para los cambios, como para lasrelaciones a nivel profesional y personal, lo que obtuvo fue un buen resultado ya que los trabajadores no sufrieron impactos negativos ni costos debido a éste traslado físico.
CASO N°4
“Pfizer Chile: Claves para un cambio exitoso”
PREGUNTA
Según lo estudiado esta semana, ¿Cuáles, cree usted, fueron las claves para lograr que las personasadhirieran a la transformación sin impactos negativos y costos adicionales?
Respuesta: Claramente la empresa Laboratorio Pfizer Chile lo que implementó fue una buena comunicacióninterna dentro de su empresa, ya que se preocupó de informar a su público interno (trabajadores) de lo que iba a realizar la organización, esto además trae ventajas ya que genera unclima de integración, implicación, incrementa la motivación y además la productividad.
Esto claramente es una comunicación descendente ya que los mismos gerentes o directivos deéste laboratorio se encargaron de informar a sus trabajadores del cambio que se iba a realizar, con esto se evita la comunicación informal que es el RUMOR. Por lo mismo ellos tomaronbuenas medidas en comunicar que es lo que iba a suceder en la organización.
Por otro lado, la participación de los miembros de la organización es clave para lograr una comunicacióneficaz, ya que los empleados se sienten más considerados y escuchados por su empresa.
El que los empleados apunten a un cambio cultural en el Laboratorio y además que adapten unnuevo estilo y formas de trabajar, esto es un cambio que ellos deben realizar y se deben sentir partícipes de esto. Por lo mismo, se requiere que la comunicación interna sea lo másclara, transparente y honesta posible.
Finalmente, si esta empresa implementó la comunicación interna como una herramienta de mejoramiento tanto para los cambios, como para lasrelaciones a nivel profesional y personal, lo que obtuvo fue un buen resultado ya que los trabajadores no sufrieron impactos negativos ni costos debido a éste traslado físico.
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