Caso ACER

CASO #2 – ACCER INC

HECHOS RELEVANTES
1. ACER logró importantes alianzas para diversificar su estrategia.
2. Entendieron luego de un fracaso que pueden levantarse con un reenfoque.
3. Aprenden que deben ser líder en el mercado local antes de incursionar fuera de este.
4. Aplican la filosofía de relevo generacional para incorporar nuevas ideas al negocio.
5. ACER entiende la cultura ynecesidades del mercado para desarrollar nuevos productos.
6. LENOVO adquiere un negocio de computadores portátiles que lo catapultan al 3er lugar entre fabricantes de computadoras del mundo.

OBJETIVO
Convertir a ACER en el tercer comercializador de PCs más grande del mundo.

PROBLEMA CENTRAL O PRINCIPAL
Aumentar participación de mercado en China, subiendo a una 3ra posición, para lograrexpandirse a otros países luego de reforzar su reputación y reconocimiento local.

PROBLEMAS SECUNDARIOS

a. Establecerse como marca de calidad con una imagen de prestigio.
b. Distorsión de estrategia para captar mayor participación en el mercado local.
c. Baja agresividad para la implementación y captación de mercado.
d. Legislaciones gubernamentales no apoyan al fabricante local.ANÁLISIS FODA

Fortalezas
1. Objetivo de crecimiento bien planteados.
2. Filosofía de conquistar mercados locales antes de atacar mercados globales.
3. Nuevos directivos con visión fresca.
4. Tecnología superior y Conocimiento global.
5. Acceso a mejores prácticas empresariales.
6. Ser una de los 10 mejores fabricantes.
7. Entender la cultura y necesidades del consumidor.

Debilidades1. Salida del Chariman de la empresa a sus 60 años.
2. Pobre reconocimiento de la marca en China.
3. Empresa anticuada.
4. Ser más global sin ocuparse tanto del mercado local.
5. No ser lo suficientemente agresivos para captar una mejor participación del mercado.

Oportunidades
1. Construir un fuerte mercado doméstico para luego convertirse en una marca global.
2. Ser uno de los 10mejores fabricantes globales de PC.
3. China tiene mano de obra barata.
4. Gran mercado chino que puede ayudar a catapultar a la empresa.

Amenazas
1. Compra de Thinkpad por LENOVO.
2. Política del gobierno para la importación.
3. Legislaciones gubernamentales no apoyan al fabricante local.





PREGUNTAS DE REPASO
La estrategia de Hacer ha sido descrita como “divide y vencerás”. Expliquepor qué.
En la reestructuración general que se realizó en la empresa en el año 2,000 se dividieron las operaciones de manufactura, la razón fue que Shih pretendía cambiar a la empresa ACER de entre las 10 mejores fabricantes globales de PCs a una empresa prominente de marketing y servicios, lo que incluyo en reenfocar la distribución y el marketing hacia el gran mercado chino, cuyo objetivo eraque posicionándose en el mercado chino se podría dar el salto para convertirse en empresa global. Shih consideró que dividiendo la estructura de la empresa en partes era más sencillo, por lo que dividió las unidades estratégicas de negocio y desarrolló las estrategias en base a los objetivos de cada una de ellas.
¿De qué manera figura la paradoja de “mercados globales-mercados locales” en laestrategia de Shih para China?
A través de construir un fuerte mercado local se crea una marca global. Ese mercado local es China, está hecho el trampolín para dar el salto. La ventaja de ACER contra otros fabricantes locales es que ya tenían experiencias de tipo global, y a la vez en su gestión doméstica (en China) podían competir contra otras empresas globales por la experiencia local que tiene.Ronald Chwang decía con respecto al mercado chino (local) “ahora tenemos un mercado donde entendemos la cultura y las necesidades de la gente…”
“Piensa globalmente, actúa localmente”. Las mejores marcas globales son aquellas que también son las mejores marcas locales (suena lógico que para ser mejor globalmente tengo que ser primero el mejor localmente).
¿Puede Acer convertirse en la tercera...