Caso aseguradora

Páginas: 2 (278 palabras) Publicado: 18 de marzo de 2013
Caso breve 14: EL DESARROLLO DE MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA.

- ¿Qué direcciones y métodos del desarrollo identifica en el proceso de crecimiento de Mutua Madrileña Automovilista?1) En primer lugar, para definir las direcciones de desarrollo que se dan en el proceso de crecimiento de Mutua Madrileña Automovilista, debemos señalar que es un aspecto que seencuentra muy relacionado con la definición del campo de actividad de la empresa, que como nos indica el caso propuesto, en un principio Mutua se crea con la intención de cubrir los gastosocasionados por los accidentes de vehículos. Más adelante y con la llegada de del nuevo siglo, el objetivo pasa a redefinirse como :
“ que el cliente puede tener cubiertos todos sus factoresde riesgo: salud, automóvil, moto, hogar..”


Entre un objetivo y otro se ha dado un proceso de crecimiento, en el cual podemos identificar las siguientes estrategias de o direccionesde desarrollo:

La primera acción que realiza en 2004. con la compra del 29,5% de las
acciones de Autoclub Repsol, podemos decir que estamos ante una estrategia de expansión, másconcretamente, una estrategia de penetración el mercado, pues incrementa su cifra de clientes hasta 1,2 millones; aumentando los productos para sus clientes como: descuentos especiales engasolineras, descuentos en neumáticos, asistencia en carretera, etc.

Posteriormente en 2006, con la adquisición del 100% de las acciones, pasando a denominarse Mutua Autoclub.Consideramos que es una estrategia de expansión, y más concretamente de desarrollo de mercados, ya que la empresa se desarrolla manteniendo una estrecha relación con los productos quetradicionalmente ofrecía, dentro del mismo mercado tradicional, pudiendo ofrecer además ventajas en otros aspectos como asistencia en carretera o descuentos en gasolineras, Como indica en el caso,
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