Caso Bancolombia Integracion



Análisis Caso Bancolombia.
1. ¿Cómo hacer dinero en el sector bancario?
El sector bancario opera en diferentes nichos de mercado, entre los que fundamentalmente se encuentra la banca comercial, corporativa y financiera. La principal fuente de ingreso se logra con el “spread” o margen en las tasas de interés, esto es la diferencia entre la tasa a la que presta, y la tasa a la que pagalas captaciones. Respecto a la primera tasa, existen generalmente regulaciones estatales que limita su valor a un máximo permitido, el cual aplica casi siempre para los créditos de consumo, gene para diferentes créditos Adicionalmente, los diferentes cargos que cobra a sus clientes son otra fuente importante de ingreso, entre estos se encuentran las comisiones a los establecimientos comercialespor el uso de las tarjetas crédito, comisiones por manejo de cuentas, tarjetas, consignaciones, transferencias, etc. Con el auge de las desregulaciones, complejos instrumentos financieros se han desarrollado, especialmente con la venta de deudas hipotecarias de alto riesgo y negociaciones en algunos casos no del todo ético, generaron la última gran crisis mundial del 2008.

2. Cual fue laestrategia de Bancolombia, Conavi y Corfinsura antes de la fusión? ¿Tiene sentido para combinar estas tres organizaciones? Identificar las oportunidades y amenazas para la integración.

La estrategia de las 3 empresas antes de la fusión, eran disímiles, consecuencia de los diferentes nichos de mercado y culturas organizacionales, a pesar de tener una mayoría accionaria común y participacionescruzadas.
Bancolombia por su parte había experimentado ya un proceso de fusión previo cuando fue adquirido por el BIC en 1998, convirtiéndose para ese entonces en la primera entidad financiera del país con un 11,5 % de participación. Esta fusión fue el resultado de la estrategia del BIC de hacer frente tanto a la competencia local como internacional, logrando así fortalecer su posición y complementartanto sus servicios como alcance geográfico ofrecidos (se adicionó a su banca corporativa, la banca comercial), encontrando entre sus clientes compañías de diversos tamaños y personas naturales con diferentes niveles de ingresos, de acuerdo a su estrategia de convertirse en una banca universal. Se pasó de operar sucursales en Antioquia y Norte del País a una amplia red distribuida en gran partedel territorio nacional. Sin embargo en el caso no se mencionan las implicaciones para los accionistas minoritarios que no resultaron ciertamente beneficiados con la fusión y terminaron en largos procesos judiciales.
Parte del éxito de esta primera integración, radicó en la importancia que se le dio al recurso humano, especialmente en los ámbitos de cultura organizacional y su proceso dedivulgación e interiorización a todo nivel, realmente se trató de una estrategia que contó con inversiones importantes pero que obtuvo los resultados esperados. También se destaca la orientación al logro de objetivos de las diferentes divisiones financieras donde el cumplimiento de metas y creación de valor era compensado con beneficios económicos, además de ser permanentemente monitoreados con el usode los sistemas de información en línea. Tenía una fortaleza importante en su estructura comercial, tanto por alcance geográfico como servicios prestados en diferentes líneas por un solo ejecutivo que contaba con un equipo de apoyo en su sucursal. Se destaca que de las 3 compañías Bancolombia era la única que tenía sindicato.

Conavi inició como Corporación de Ahorro y Vivienda, disfrutando delos privilegios del monopolio de dichas entidades ofreciendo crédito hipotecario, y gozando de algunas prerrogativas del Estado. Posteriormente complementó sus servicios de banca comercial con los productos típicos de este mercado (tarjetas y cuentas crédito, débito, ahorro, corriente, créditos, etc. La estrategia de Conavi se fundamentaba más en las personas a través del servicio al cliente,...