Caso Casinos

Caso Práctico
Toma de Decisiones
Dirección General de Casinos








1. Indicar cuáles son los objetivos obligatorios y cuáles los deseables:

Objetivos obligatorios:

1. Apertura de la nueva sala para la temporada 2008/2009 por lo que debe estar operando a mediados del mes de diciembre de 2008.
2. Tener ganancias líquidas mensuales de $ 2,000,000.
3. La población de la ciudado balneario donde se instale la sala debe promediar 50,000 habitantes.
4. Tener un área de operación de al menos 700 m2.

Objetivos deseables:

1. Que la instalación disponga de 5 habitaciones administrativas y un depósito.
2. Que la sala de máquinas esté en una zona urbana con iluminación y servicios básicos de higiene.
3. Que tenga suficiente parqueo para clientes.
4. Que exista elservicio de cambio de moneda en las instalaciones o suficientemente cerca, lo mismo para una institución de asistencia médica.

2. Aplicar la metodología de análisis de Decisiones vista en el curso, e indicar cuáles son las alternativas más adecuadas, se deberá indicar el orden de preferencia y fundamentar la posición asumida.

En la metodología de análisis de decisiones se definen los criteriospara el cumplimiento al objetivo(s) planeado(s). Con una base de un 100 se determinó la importancia de cada criterio con un valor numérico para poder evaluar los criterios según su importancia para el proyecto.
Para seleccionar la mejor alternativa se determinó aquella que establece el mejor compromiso entre los criterios seleccionados según la opinión del grupo. Se obtuvo la matriz deevaluación de las alternativas en el cual se dieron las valoraciones a través de la comparación de las alternativas para cada uno de los criterios.



La alternativa de la Propuesta 1 tiene una ponderación de 75 puntos.
La alternativa de la Propuesta 2 tiene una ponderación de 75 puntos.
La alternativa de la Propuesta 3 tiene una ponderación de 77 puntos.

3. Analizar para cada alternativa, losriesgos o consecuencias adversas que pudiera tener. Para ello en Alta, Media y Baja, tanto la probabilidad de ocurrencia como la gravedad que tendría si llegará a ocurrir.

1. Identificación del problema: FALTA DE PARQUEO EN UN FUTURO.

2. Identificación de Criterios de Decisión:
a. Ingresos superiores a lo esperado con crecimiento positivo
b. Disponibilidad inmediata del local, permitiendofuncionar antes de lo previsto.
c. Servicios médicos y públicos a inmediaciones del local.
d. Ciudad pujante y con desarrollo industrial constante.
e. Área de local disponible superior a lo requerido para iniciar operaciones, dando oportunidad de crecimiento con máquinas si llegara a aumentar la demanda.

3. Asignación de Ponderación de Criterios:
Criterio Preferente: INGRESOS SUPERIORESA LO ESPERADO MAS CRECIMIENTO POSITIVO.
Comparación:

(a-b); Si tengo ingresos superiores a lo esperado, empezando a operar antes, se generara ingresos que vendrán a sumar.

(a-c); Si los ingresos son superiores, por consiguiente va haber más afluencia de clientes, la posibilidad de hacer uso de los servicios públicos y médicos estarán en relación.

(a-d); Si los ingresos y elcrecimiento son positivos y estos los relaciono con una ciudad pujante y de constante desarrollo industrial, me asegura cierto éxito en el negocio.

4. Desarrollo de alternativas: (PARQUEO)
Arrendar otro terreno que este próximo al casino.
Acordar con los constructores del centro comercial, alquiler de parqueo.
Construir parqueo propio, en el edificio donde se instaló el casino.

5. Análisis deAlternativa:
Con los criterios que se han tomado, se considera que el casino generara ingresos suficientes para tener la capacidad económica para negociar y dar solución a la falta de parqueo, basado en las alternativas desarrolladas.

6. Selección de una alternativa:
Construir parqueo propio en las cercanías o en el mismo edificio (subterráneo).

7. Implantación de la Alternativa:...