Caso Cineplex

Caso Cineplex
En el caso de Cineplex , es una cadena de Cines que ha empezado desde 1979, por Cineplex Odeon , después se fue expandiendo y formando una emersión con su competidor más importanteque es Galaxy Entertainment, con esta estrategia acaparó el 64% de participación de mercado (taquilla).
Anualmente obtenía 40 millones de visitas al año, debido a que ofrecían experiencias totalmentediferenciadas, ya que las personas podían comer mientras veían su película, o simplemente tener una experiencia de juego. ( Fuerza)
Además de que sabía cómo innovar en el mercado ya que dabaexperiencias de ver un juego de hocky o hasta disfrutar de la ópera metropolitana (Fuerza)
Una de las debilidades que tenían para el 2005 es que tenían unos costos de operación muy elevados ya querepresentaban el 85% de los ingresos, y esto lo reflejaban en que su estrategia de precios aumentaban el precio de la taquilla casi el 4% y en dulcería el 13% lo cual afectaba la visita a esta cadena
Con elprograma de CRM lo que se busca es hacer que las personas regresen al cine. Cineplex conocía perfectamente sus segmentos y sabía que el segmento d Young adults y Young workings eran los que tenían lacapacidad económica.
Para este plan se tiene asignado $300,000, y se tienen dos propuestas Flight Miles y Scotiabank.
Me parece que la alianza tanto de Scotiabank y Flight Miles atacan el mismo seguemtoel de Young Working, pero el Young adults todavía no está siendo atacado, y es el que más debería de buscar que es lo que captaría la atención para poder seguir en este cine más allá de la tarjeta delealtad ya existente.
La manera de colocar el presupuesto en radio, era lo más conveniente, si bien el boom del internet fue en el 2000, los hábitos de consumo de este no eran como el día de hoy.Los objetivos de enrollar 500,000 personas, no se me hacen muy convincentes ya que el año pasado fue un atípico y es casi doblar la asistencia.
Lo que hubiera hecho es trabajar diferentes tipos de...