Caso CONTROL DE COSTOS

CONTROL DE COSTOS


 HECHOS RELEVANTES (PUNTOS ESPECÍFICOS)

 Nora Márquez ha sido gerente del Departamento Electroquímico por cinco años.
 Conocía las operaciones electroquímicas.
Resolvía los problemas con los empleados.
 La gerencia la considera una persona deseosa de cooperar.
 No se habían analizado los costos del departamento electroquímico.
 Se contrató a un contralor parasometer a todas las operaciones a un examen minucioso.
 Nora se descuidó respecto al tiempo extra, uso de materiales y desperdicio de materia.
 Nora recibió un presupuesto para el próximo mes. El jefe encontró que Nora excedió el presupuesto en un 15%
 El grupo estaba dividido en dos partes: los positivos y negativos.
 A Nora le indicaron que su departamento no controló sus gastos
Surgieron quejas, actitudes negativas, discusiones y males entendidos.
 Al terminar el mes el departamento había reducido los costos aproximadamente en un 3 %
 Al final del mes siguiente los costoshabían vuelto al punto crítico y Nora fue llamada a la oficina del gerente.
 Nora no entendía e indicó no sabía qué hacer excepto ser más estricta.

 Análisis de los hechos relevantes

Conocer el funcionamiento del departamento electroquímico que propició el mal manejo del mismo.




 Problema central

 Como líder de la empres no solo mandar y ordenar sino también cooperar eescuchar porque si no se convierte en un liderazgo condenado a acumular rechazo, fracaso y poco futuro.
 La comunicación que es lo que se tiene que mejorar exactamente y comunicarse con la gente conmucha efectividad que se haga llegar a la gente para que apoyen la causa y los objetivos, hablar de tal modo que consigas poner a la gente en tu piel y que te entienda a la perfección para lograr suapoyo.


 Alternativa de solución

 Reducción de Costos
 Establecer funciones de cada uno de los empleados
 Mejorar la comunicación y Coordinación
 Falta de liderazgo empresarial
...