CASO DANIEL

Caso: DANIEL1
El caso planteado a continuación tiene como único propósito ubicar la problemática general
de recursos humanos en una compañía donde sólo se consideran –hasta el presentealgunosaspectos en relación con su personal, Por lo tanto, si la solución requiriese otros
diseños, los mismos se relacionarían con los siguientes capítulos de la obra. La solución
ofrecida para el caso llegahasta la presentación de la propuesta o primer plan de acción.
En La Consultora recibieron la visita de Daniel L., presidente de Envases Plásticos
Sociedad Anónima, una empresa familiar en la cualDaniel es la segunda generación. Su
hermano es médico y se dedica a su profesión. El padre aún vive, pero decidió retirarse
después de un problema de salud. Los tres tienen acciones de la empresa peroni el padre ni
el otro hermano participan en el gerenciamiento.
Daniel L. estudio Administración de Empresas y abandonó en segundo año; luego intentó
con Marketing en una universidad privada, perolo suyo es el hacer, y no concluyó el tercer
año. Es un hombre joven, instruido por propia decisión: le gusta leer y asistir a cursos
cortos y no se pierde a los gurúes del management cuandovisitan su país.
Pidió ayuda a La Consultora, ya que había escuchado en diferentes ámbitos sobre los
recursos humanos estratégicos, entendía el tema y sus implicaciones, pero no tenía “ni
idea” de cómoimplementarlos en su compañía.
Algunos datos de la empresa: Ventas por 10 millones de dólares al año; producto plástico
de insumo para la industrias de consumo masivo; buena tecnología y personal dela fábrica
muy calificado. La administración es su punto más débil: la parte contable está bien resuelta
con un outsourcing y la auditoría de balance por un estudio internacional –esa fue supreocupación “para estar listos por si alguien nos quiere comprar”-, pero no ocurre lo
mismo con los recursos humanos. “La misma empresa que nos lleva los libros nos liquida
los sueldos y salarios, y...