Caso De Estudio - Ambiente Competitivo En La Industria De La Aviación
UNAH-TEC
Danlí
Caso de estudio:
Ambiente Competitivo en la Industria de la Aviación
Asignatura: Administración I
Licenciado: Manuel EspinalAlumno:
Rutilio Jeromini Ardón
Danlí, El Paraíso 19 de Septiembre de 2011
AMBIENTE COMPETITIVO EN LA INDUSTRIA DE LA AVIACIÓN
1.- ¿Cuál de las cinco fuerzas de la competencia perece tenermayor efecto en la industria de la aviación: los compradores, los proveedores, los competidores, las compañías de ingreso reciente o los sustitutos?
Pienso que en este caso en particular han tenidomás efecto los proveedores y competidores
Los proveedores, porque a raíz del alza en los combustibles muchas de las aerolíneas tuvieron que cerrar operaciones, también se dió por parte delinversor JP Morgan, la amenaza retirar 20 millones de dólares de un total de 128 millones de la financiación inicial, si el nombre propuesto para la que hoy es conocida como JetBlue Airways, hubiera sido“Taxi”.
Los competidores, pues a raíz de los sucesos del 11 de septiembre en el 2001, muchas de las aerolíneas existentes cerraron operaciones, ya que algunos de los competidores reformaron susestrategias de mercadeo y atención al cliente, prestando servicios innovadores y atractivos, como alianzas con empresas de comercio electrónico (internet), prestando así un servicio accesible para muchos ycon descuentos especiales en sus boletos de avión. Lo que lejos de parecer una perdida, les genero un ingreso medio del 8% por pasajero, sus ingresos gracias al comercio electrónico han incrementadoen un 30%.
Las compañías de ingreso reciente, vinieron a cambiar el mercado de la aviación ya que surgen con ideas de dar servicio a bajos costos, y con calidad de atención al cliente. Estasaerolíneas de bajo costo toman fuerza después del fatídico 9/11. Prestando especial interés en el costo de los boletos de avión, la atención personalizada y productos atractivos para el viajero, así...
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