Caso de estudio. sistema de reservaciones de la empresa cubana de aviación.

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CASO DE ESTUDIO.
SISTEMA DE RESERVACIONES DE LA EMPRESA CUBANA DE AVIACIÓN.

A una empresa que se dedica a proyectar sistemas se le ha solicitado hacer el Sistema de Reservaciones para la empresaCubana de Aviación.
DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO.
La Empresa Cubana de Aviación S.A., es la mayor empresa cubana que se dedica al transporte aéreo de pasajeros y carga, tanto nacional comointernacional. La Empresa mueve más de 1,5 millones de pasajeros anuales, contando con una flota de más de 50 aviones de los tipos IL-18, IL-62-M, IL – 86, AN-24, YAK-40, YAK-42, TU-154, DC-8, DC-10 y A –320 fundamentalmente.
La Empresa vuela dentro de Cuba a: Baracoa, Santiago de Cuba, Holguín, Guantánamo, Camagüey, Santa Clara, Cienfuegos, Varadero, Isla de la Juventud y Cayo Largo. Los vuelosinternacionales de la Empresa son a: México (Ciudad México y Cancún), Venezuela, Nicaragua, Guatemala, Panamá, Trinidad Y Tobago, Barbados, Santo Domingo, Perú, Bolivia, Argentina, Brasil, Canadá(Vancouver y Toronto) Islas Canarias, España, Portugal, Francia, Italia, Alemania (Berlín y Colonia), Holanda, Rusia, Ucrania, Eslovaquia, Guinea Bissau, Angola Sudáfrica, Namibia y Etiopía; teniendooficinas de reservación en todos esos lugares.
La Empresa cuenta con mas de 1000 trabajadores entre Pilotos, Azafatas, Ingenieros, Mecánicos, personal administrativo, de servicio y dirigentes.DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE AUTOMATIZACIÓN.

Cubana de Aviación S.A. desea hacer un sistema para su gestión de reservaciones. El sistema debe permitir atender las solicitudes de pasajes que hacen los pasajeros alos vendedores o agentes al momento en cualquier lugar de Cuba y del Mundo y reservar estos automáticamente. Al presentar la solicitud de pasaje el pasajero debe decir: el vuelo requerido, su nombre,clase que desea (primera o segunda), tipo de asiento (fumador o no fumador) y la ubicación que desea (ventanilla, pasillo o centro) y entregar su identificación (Pasaporte o Libreta electoral). El...
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