Caso de Estudio Farmatodo

CASO DE ESTUDIO
FARMATODO
ANÁLISIS DE LA EMPRESA
Farmatodo como empresa pionera en Venezuela, logro crear un vinculo más efectivo para la mejor comunicación con todos sus clientes a través de la tecnología como lo es su página de internet, donde colocan todas las informaciones de importancia para los consumidores, y en la cual desarrollaron la creación de un club Farmatodo, a través del quese puede informar al cliente de los operativos que realizan, las actualizaciones de la empresa  y una mayor información de la misión que ellos desean lograr.
Se dan a conocer no solo por su amplia trayectoria, sino también por sus numerosos operativos de salud, ya sea de vacunación, odontología entre muchas otras, las que despliegan a lo largo y ancho de todo el país. 
No solo se preocupan porlograr una excelente atención al cliente tanto en los productos que venden sino en la atención que reciben antes, durante y después de adquirirlo, es por esto que su personal debe estar ampliamente capacitado; brindándoles la oportunidad de lograr un crecimiento  personal y profesional a todos y cada uno de ellos según el área en el que laboren.



Matríz FODA

ANALISIS INTERNO

FORTALEZADEBILIDADES


Se ubicación se enfoca en sitios de alto tránsito, para facilitar a los consumidores su acceso rápido y cómodo.
Brindan a los clientes desarrollados estacionamientos, tomando en consideración puestos extensos para mayor comodidad.
Ofrecen una atención permanente las 24 horas, para responder con las necesidades del público en general que lo requiera.
Dan prioridad a la formacióndel recurso humano, para el lograr el éxito, la buena atención y conseguir un buen desarrollo organizacional.
Ofrece al Cliente servicios de calidad bajo el concepto de Farmacias de Autoservicio.
Aparte de comercializar medicinas, también se pueden encontrar artículos de cuidado personal, uso diario en el hogar, belleza y comestibles.
Creatividad y disposición al cambio.
Existencia deRecursos humanos calificados.
Innovación y tecnología.
Creación de su marca propia.

Solo disfruta de vigilancia externa de los centros.
Ausencia de varios medicamentos, lo cual que genera incertidumbre por parte de la demanda.
Problemas en materia de importación, lo que impide la adquisición de medicamentos entre otros productos de importancia.
La organización suele ser cambiante, por toma dedecisiones, lo que provoca en ciertas ocasiones inestabilidad.
Vigilancia Externa de los centros.
No se ubica dentro de la cadena de
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA FO
ESTRATEGIA DO

Cuentan con un sofisticado desarrollo de farmacias de autoservicio, para la facilidad de compra.
Requiere una amplia fuente de empleo en el país, ya que cuenta con diversos establecimientos.
Posee importantesdesarrollos en cuanto a nuevos proyectos de expansión en diversos estados del país, donde aun no tienen sede y desarrollo de los ya existentes.
Brindar descuentos en sus productos, lo que facilita la adquisición de sus productos.
Oportunidad de reestructuración y cambio organizacional.
Desarrollo de Proyectos.
Apoyo del ministerio y entes gubernamentales.
Apoyo de la sociedad.

Tenerpresente las fortalezas, lo cual son bastantes y de suma importancia, para así beneficiar las oportunidades que se presenten dentro de la empresa. 
Realizar un seguimiento continuo en la formación de los empleados, para no decaer en ningún momento con el autoservicio que se ofrece, porque ello suele ser muy ventajoso para la organización.
Seguir con los beneficios que ofrecen como el serviciodisponible las 24 horas del día, y con esta fuerza  seguir empleando a personal, lo cual estarían aportando al país menor tasa de desempleo y crean mayores oportunidades de desarrollo.
Tener presente las fortalezas, lo cual son bastantes y de suma importancia, para así beneficiar las oportunidades que se presenten dentro de la empresa. 
Continuar innovando en sus prácticas comerciales y relación...