CASO DISE ADORES ORGANIZACIONALES

CASO: DISEÑADORES ORGANIZACIONALES
En Estados Unidos la industria del Vestido es muy competitiva, como lo indican las
estrategias de compañías tan conocidas como Sears Roebuck y Ann Taylor. Sinembargo, ello no
ha impedido a algunas multinacionales penetrar en el mercado. Un buen ejemplo lo constituye
Grupo GFT, compañía italiana de fama mundial con sede en Turín, Italia. Fabrica ropa dediseñadores y compite en el extremo superior de la industria de las colecciones “listas para
usarse”. Entre sus marcas figura Giorgio Armani, Emanuel Ungaro y Valentino. Los trajes para
caballero y losconjuntos para dama llegan a costar hasta 2,100 dólares.
Antes de 1980 GFT era una compañía bastante pequeña fundamentalmente italiana. Pero
el interés mundial por la moda europea la convirtió en unaindustria de muchos millones de
dólares durante los años 80. GFT empezó a vender más productos en el extranjero y a fines de la
década sus ventas anuales rebasaban los $ 1000 millones; aproximadamente un 60%de ellas
provenía de los mercados mundiales. En Estados Unidos las ventas en ese periodo crecieron de $7
millones a $304 millones.
Ante un crecimiento tan extraordinario, GFT se vió obligada arepensar su estrategia
global. Desde su fundación, el desarrollo, innovación, y producción de los productos se realizaba
en Turín. Después los productos se exportaban a todo el mundo. Así, el mismo sacoArmani se
vendía en Milán, Madrid, Montreal, o Miami. Pero, a finales de los 80´s, se hizo cada vez más
evidente que los diseños de la ropa no tenían la demanda esperada. Un traje que tenía excelenteaceptación en Madrid, no se vendía bien en Montreal. Los tamaños telas y colores que sentaban
bien a los alemanes e ingleses no eran adecuados en Florida ni California. Al respecto un alto
directivoseñaló: “la compañía está contenta, no así los clientes”. La compañía también se percató
de que el público era ahora mucho más educado, conocía más de moda y empezaba a reclamar
una mejor calidad y...