caso empresarial trap ease america

Páginas: 2 (333 palabras) Publicado: 27 de mayo de 2014
caso Empresarial Porsche
1. Analice el proceso de compra de un cliente tradicional de Porsche?
Un cliente tradicional de Porsche más que buscar un auto para que lo lleve de un lugar a otro loque busca es standing, busca exclusividad, algo que no todo el mundo pueda tener ya que su precio evita que esto pase. Este cliente no espera menos de lo que está comprando, busca disfrutarse lo queestá pagando. Esto es un auto dirigido para personas exitosas como dice la lectura.
2. Compare el proceso de decisión de compra del cliente tradicional de Porsche con el proceso de compra de cayenade un panamera.
El proceso de decisión de compra del cliente tradicional al de la cayenne o panamera es que este cliente solo se enfoca en lo deportivo sin importarle espacio, comodidad etc. Encambio el de cayenne y panamera aparte de enfocarse también en lo deportivo busca mas comodidad, son personas que aparte de ser exitosos tienen familia y buscan acomodar mas personas en su auto sinperder la exclusividad ni standing.
3. Que conceptos del capitulo explican por que Porsche vendió tantos modelos de bajo precio en las décadas de 1970 y 1980?
Ante la búsqueda de innovación y bajo lapregunta de que si su volumen de clientes podían mantener la compañía a flote decidieron crear porsches mas económicos para atraer a otra clase de clientes que no tenían el mismo poder adquisitivoque sus fieles clientes. Se enfocaron en el marketing en masa y por ende incrementaron sus ventas.
4. Explique como se desarrollan las actitudes positivas y las negativas hacia una marca comoPorsche. Que podría hacer para cambiar las actitudes de los consumidores hacia su marca?
Estas se desarrollan atraves de la lealtad, la exclusividad de estar montado en uno de estos autos q crea unaimagen en el propietario , crea confianza, personalidad pero a la vez existe actitudes negativas como lo es la deslealtad, la falta de comunicación como cuando sucedió lo de la creación de ot
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