Caso Google

a) Resumen modelo empresario de Google
Perfil de Negocios: La VISIÓN de Google es mejorar el acceso a la información y la calidad de vida de las personas. Su MISIÓN es vender y difundir publicidad dirigida a través de medios digitales, y proveer soluciones innovadoras a grandes problemas a partir de nuevas tecnologías. Su ESTRATEGIA corporativa se basa en un crecimiento exponencial y orgánico,el éxito inicial de la compañía le permitió consolidarse y adquirir otras firmas, como Youtube. Comienza poco diversificada, un producto para diversos clientes; busca la diversificación sin lograr quebrar la alta dependencia a la publicidad digital. Marca reconocida potenciada por el algoritmo de su buscador. Es una empresa horizontal, dividida en subgrupos, para fomentar la innovación y rápidaadaptación al mercado. Según Mitzberg, estrategia descriptiva basada en aprendizaje/entorno. La lógica del poder cae en la recolección de datos de usuarios (POLÍTICA). Procesos de Negocios: Ampliar la disponibilidad de los complementos de sus productos centrales: aspira a expandir el uso de internet e información gratuita. A mayor actividad electrónica, genera más ingresos vía anuncios, y tiene másdatos sobre las necesidades y conductas de los consumidores. Logaritmos para acercarle al cliente datos y sponsors de mayor relevancia, de acuerdo a su interés, a cambio de un fee al auspiciante. Lanza el producto ni bien lo crea (en versión beta), el fracaso le sale barato. Busca la masificación incluso a costas de regalar el producto, economías de escala. Capacidades Organizacionales: Seleccióndel mejor personal, libertad para trabajar el 20% de su tiempo en proyectos. Equipos de trabajo pequeños y especializados, capacidad de innovar, fomenta la creatividad. Diseño de sistema informativo de procesamiento en paralelo que permite procesar búsquedas a alta velocidad. Perfil de Gestión: Cuenta con una CULTURA dinámica, abierta y autónoma, orientada al bienestar en el trabajo. Fomenta elinvolucramiento de sus empleados permitiendo que los mismos trabajen en proyectos personales (modelo: Incubadora). Exhiben 3 cualidades: incorpora empleados talentosos; mide el progreso y resultados; y mantiene disciplina del trabajo y los gastos. El desarrollo de las ideas se genera bottom-up, no tienen jerarquía. Su ESTRUCTURA se basa en equipos de innovación sin divisiones ni unidades de negocios.b) FODA

FORTALEZAS (INT)
Valor de la marca. Personal muy calificado y motivado. Alta rentabilidad le permite financiar múltiples proyectos, fracasos de bajo costo. Estructura flexible, rápida adaptación al cambio. Sistema de procesamiento, otorga mayor velocidad en las búsquedas que sus competidores. Pensamiento innovador. Motorola y Google tienen una buena alianza estratégica entreHard y Soft que se requiere para brindar un producto completo. Las patentes que incorpora junto a la adquisición de Motorola la blindan ante posibles demandas. OPORTUNIDADES (EXT)
Agilidad en el mercado para mantenerse rentable. Diversificación, compra de empresas, posicionamiento estratégico. Conocimiento del usuario, para desarrollar una experiencia integral y un vehículo de venta de publicidadmuy poderosa. Integrar el sistema Android al automóvil, apalancándose en su conectividad y fuente de conexión al mundo. Líder en sistema operativo de móviles: Android (Motorola, Samsung y nuevas empresas chinas que deseen software libre). Acuerdo estratégico con Universal music y Sony, dos de las mayores compañías musicales del mundo, asegura amplio catálogo para Google Play Music All Acces.DEBILIDADES (INT)
Dejó de ser un start-up, estructura no es tan dinámica como antes, “nos estamos volviendo lentos”, necesidad de innovar para mantenerse a la vanguardia. El riesgo de crecer rápidamente, perder control sobre las operaciones. Cultura inmadura. Personal sobre capacitado para tareas simples, problema de expectativas, posibles frustraciones. Falta desarrollo de una buena red social...