CASO ITAM

El Consumidor Latinoamericano
por David Carballo, Director General. Grado 7 JWT
Para poder hablar sobre el consumidor latinoamericano, es indispensable clarificar
primero el alcance y viabilidad de definirlo en un perfil como tal, ya que en ocasiones al
tratar de englobar tipologías, perfiles y comportamientos comunes, perdemos la riqueza
de las variables y particularidades, que a vecesconstituyen la gran diferencia y que a su
vez nos ayudan a entender los comportamientos de consumo diferenciados. Sin
embargo, en el presente artículo exploraremos la posibilidad de encontrar un hilo
conductor que nos permita o no, hablar de un perfil del consumidor latinoamericano.
En el ámbito latinoamericano compartimos rasgos y orígenes culturales similares, así
como trayectorias históricasparecidas, salvo las lacerantes dictaduras del Cono Sur que
repercutieron en la cosmovisión1 de los sudamericanos, podemos decir que en términos
muy generales, los latinoamericanos compartimos formas de ver y vivir el mundo
parecidas, esto gracias a las trayectorias, procesos y realidades socioeconómico y
culturales, que nos han definido y conformado a lo largo de los siglos.
Con la intenciónde encontrar de forma inicial, los lazos culturales que nos unen e
identifican como latinoamericanos, no podemos dejar de tomar en cuenta la importancia
del idioma, como elemento identitario que genera lazos simbólicos de identificación.
Salvo el portugués, francés e inglés que se hablan en algunos países concretos de
Latinoamérica, el hecho de que en la mayor parte se hable como idiomaoficial el
español, genera por un lado, un sentido de pertenencia y por otro, de diferenciación de
la otredad, ambos importantes para la conformación de la cosmovisión del
latinoamericano. En la actualidad, después del chino-mandarín, el español es el segundo
idioma en número de parlantes en el ámbito mundial con más de 451 millones de
personas, de los cuales aproximadamente 335 millones de ellosse encuentran el
Latinoamérica2.
“La cultura es el modo en que viven las personas: los valores, suposiciones, reglas y
prácticas sociales comunes que constituyen y forman la identidad y la seguridad
personal y colectiva. La cultura es una idea dinámica, especialmente hoy, pues se
construye no sólo partiendo de las influencias locales, sino también en virtud de las
1

El concepto cosmovisiónse define como la manera de ver, vivir e interpretar el mundo,
concepto que permea de lo individual a lo social, y que es determinado por la visión de cada
grupo cultural.
2
Información del Banco Mundial.

representaciones simbólicas que nos llegan a través de los medios masivos y
culturales”3.
Lo anterior no quiere decir en absoluto que hay igualdad en los países latinoamericanos,
porel contrario, existen grandes diferencias de los ritmos de crecimiento económico, del
producto bruto interno, de los niveles educativos, desempleo, de las formas de atención
a la pobreza y a las comunidades indígenas, de carácter social; en cuanto a tolerancia y
diversidad, derechos humanos, en cuanto a maduración de la democracia y libertad de
expresión, etcétera. Sin embargo, lo queplanteamos en el presente artículo, es que pese
a las grandes diferencias muchas de ellas de índole económico y político, en esencia
compartimos rasgos culturales similares producto de nuestro origen étnico común, así
como de los procesos socio-históricos similares que nos tocó vivir.
Podemos afirmar que Latinoamérica comparte una esencia sociocultural similar que en
la actualidad marca pautas decomportamiento y de formas de visualizar el presente y el
futuro, aspectos que aunados a los económicos y políticos, indiscutiblemente influyen
en las dinámicas, costumbres y hábitos de consumo de las diferentes categorías y
marcas, ya sean locales, regionales o globales.
EL CONSUMO: DE LA DIFERENCIA A LA ESENCIA.
Si partimos del hecho de que el acto del consumo se encuentra cargado del...