CASO LAS DUNAS FAYOL

Páginas: 7 (1625 palabras) Publicado: 17 de junio de 2015

CASO LAS DUNAS FAYOL.
Integrantes:
Erika Violeta Casquino Díaz
Lucero Manchego Basconsuelos
Andrés Ernesto Nieto Rojas

Invertur S.A. es una empresa que nace junto con el Centro Vacacional Las Dunas (Ica) en 1976 y esta se dedica al turismo recreativo y a la hotelería.
En 1976 nace el Hotel Las Dunas. A través de los años nuestra experiencia en la administración y operación hotelera ha idocreciendo y hoy podemos asegurar a todos los visitantes del Hotel Las Dunas un servicio de alto nivel que se anticipa a los requerimientos de nuestros clientes y busca su completa satisfacción para una estancia inolvidable.
Esta empresa cumple las seis funciones básicas establecidas por Henri Fayol. 

Funciones técnicas: Las Dunas brinda el servicio de turismo y hotelería a través de suinfraestructura y servicios prestados por sus empleados, la administración y operación hotelera que le permite asegurarle un servicio de alto nivel a sus clientes.
Funciones comerciales: En esta función Las Dunas ofrece (vende) los servicios de hospedaje y turismo a sus clientes, para ofrecer estos servicios compra o adquiere otros bienes o servicios tales como alimentación para sus clientes, limpieza,suministros, etc.

Funciones financieras: La gerencia de capitales de esta empresa y la distribución de inversiones está orientada a mejorar su infraestructura y a publicidad.

Funciones de seguridad: En esta área el hotel Las Dunas cuenta con un servicio de seguridad orientado a sus clientes y los bienes que estos poseen a través de personal de seguridad, sistemas de seguridad y planes de evacuaciónen casa de desastres naturales. También esta empresa cuenta con el seguro contra accidentes para deportes extremos practicados en sus instalaciones.
Funciones contables: Esta empresa por estar en el rubro de prestación de servicios (hoteleria) cuenta con un RUC y esta lleva un registro de todas sus actividades económicas (ingresos, egresos, libro de planilla para sus empleados,etc).

Aplique Ud.,en este caso, los elementos de la función administrativa que indica Fayol (salvo organización).
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
La empresa DUNAS, tiene meta ser los líderes en turismo recreativo del país, buscando mantener siempre una adecuada infraestructura y el mejor personal para así, brindarle a todos los huéspedes una atención de primera.

Dirigir: guiar yorientar al personal.
La empresa Dunas ofrece asegurarle un servicio de alto nivel, teniendo como compromiso primordial satisfacer todos sus requerimientos, anticipándonos a ellos y superando sus expectativas, logrando así, que su experiencia con nosotros sea inolvidable.

Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
La empresa DUNAS se ha especializado en brindarle a todas lasfamilias peruanas, turistas y hombres de negocios la comodidad y atención que se merecen, caracterizándonos por nuestra minuciosidad en la calidad del servicio, llegando a consolidarnos como la mejor alternativa de descanso y diversión cercana a Lima.
El Hotel Las Dunas ha recibido y cobijado importantes eventos nacionales e internacionales. En 1989 fue testigo de la tercera reunión del "Grupo de losOcho“ y también ha sido escenario del CADE" en cinco oportunidades, entre otros.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.
Cada área se encarga de mantener y un equilibrado orden bajo las reglas de la misma empresa para brindar un adecuado servicio para el cliente se sienta a gusto.

Elabore un posible organigrama para un hotel de este tipo.Guíese del criterio que proponia Fayol.

DIRECTORIO: Es el órgano colegiado elegido por la junta general. Los directores responden, ilimitada y solidariamente, ante la sociedad, los accionistas y los terceros por los daños y perjuicios que causen por los acuerdos o actos contrarios a la ley, al estatuto o por los realizados con dolo, abuso de facultades o negligencia grave.
GERENCIA GENERAL: El...
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