Caso Linkedin

Pontificia Universidad Javeriana
Daniel Augusto Solano Oviedo
Materia: Negocios por Internet
Profesor: Fabio Aroca
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Fecha: Septiembre 23 de 2012
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LinkedIn: Red de conocimientos y herramienta para desarrollo de la productividad individual

LinkedIn es el sitio Web con enfoque de negociosmas reconocido en el mundo. Ha sido la herramienta virtual mas utilizada por los agentes del mundo laboral para crear conexiones, hacer búsquedas, realizar propuestas o dar a conocer un perfil profesional; esto entre muchas otras funciones que se nombrarán a lo largo del ensayo. Su historia tiene origen con un personaje emprendedor y con una idea valiosa e innovadora pero que aún no estabaestructurada. Este personaje, Ried Hoffman, graduado de Stanford y atraído por la idea de ser participe del mundo Web con la creación de una compañía de Software, empezó a formarse técnicamente por medio de trabajos en Apple y Fujitso, donde aprendió sobre desarrollo de software y administración de negocios. [1]

Una vez consolidadas sus bases técnicas y laborales para dar inicio a su empresa, en elaño 1997 emprendió una búsqueda de socios capitalistas para la creación de su primera compañía Socialnet, sin embargo esta compañía aún no tenía el perfil orientado a los negocios, sus funciones se centraban en citas en línea, búsqueda de compañeros para actividades, entre otras. Sin embargo se presento un problema, que posteriormente se convirtió en una lección para la creación de LinkedIn. Elproblema era el mal enfoque de distribución y comercialización del producto que lo conllevo a su venta y por lo tanto a un proceso de mayor formación y reconocimiento de la industria, lo que finalmente le permitió a Hoffman contar con una amplia visión de los negocios y con las herramientas y recursos para dar inicio a LinkedIn. Un punto que vale la pena resaltar es que en medio de esa transiciónentre Socialnet Y LinkedIn, Hoffman también participo en el desarrollo y venta de PayPal, un servicio de pagos por internet, donde tomo el rol de vicepresidente ejecutivo y le permitió acercarse al entendimiento del cambio en el mundo laboral y de donde adicionalmente obtuvo los recursos económicos para la fundación de LinkedIn. [2]

Así fue como en el año 2002 y en medio del declive económico sefundó la empresa LinkedIn, que financiada con recursos propios y con un total de 13 personas, se dio su primer paso para reconocimiento del público. Pero ¿cual es el primer reto? Una pregunta que tras años de experiencia no fue difícil de contestar, para darle valor a la empresa era necesario que la misma fuera acogida y reconocida por un alto número de personas, con esto se buscó durante todoel primer año de operación un crecimiento que se tradujera en sostenibilidad, lo que inició con 113 usuarios, todos conocidos de las 13 personas participes de la empresa, pero que termino para ese entonces en mas de un millón. [3]

Como paso a seguir el enfoque se dio hacia la estructuración de un modelo de negocios y exploración de maneras para monetizar la empresa, inicialmente se lanzarontres opciones de ingresos: listado de empleos, suscripciones y conectividad entre personas que no se conocen (capacidad de búsqueda) y agregar anuncios.
Así fue avanzando la empresa, sin embargo y bajo un mundo donde lo estático no tiene camino al éxito, se necesitaba seguir innovando y de esta manera atrayendo mas clientes y mayor inversión. Lo anterior concluyo en un énfasis de producto lo quefacilito el crecimiento en ventas dado un mayor portafolio de servicios ofrecido, esto se reflejo en un aumento del 900% en ingresos y un incremento del 40% en miembros inscritos. Como ejemplo de compañía emprendedora y de alta visualización, se expandió a Europa y continuó su operación para servicios orientados a los negocios allá. Para ese entonces LinkedIn estaba concentrada en los siguientes...