Estudio Caso LInkedin

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Caso Linkedin

Cuestión 1: Creación: Plataforma para conectar el mundo profesional
Linkedin es una plataforma que ofrece servicio de red social en Internet para
profesionales y empresas de todo el mundo. Fue fundada por Reid Hoffman1 a finales
del año 2002 pero los antecedentes de Linkedin hay quebuscarlos en el año 1997
cuando Hoffman crea Socialnet cuya función principal era ayudar a las personas a
encontrar pareja, su valor principal eran las citas2. Tras desacuerdos con los socios de
Socialnet pasa a Paypal que posteriormente sería vendida a ebay. Esta venta le daría
el capital necesario para fundar Linkedin. Hoffman tenía la visión de que el espacio
profesional era realmenteinteresante para el desarrollo de una nueva y única red
social. El Lanzamiento de la la nueva red se realiza en el año 2002 cuando los ánimos
por Sillicon Valley están muy bajos justo tras el estallido de la burbuja, era el invierno
de las empresas “punto-com”. Ese momento es visto por Reid Hoffman como una
oportunidad para lanzar el proyecto. En palabras del propio Hoffman “Podíamos
enseñarlesque teníamos algo interesante”. El Lanzamiento fue selectivo, con un inicio
lento, de forma prudente y dirigido a segmentos muy controlados porque querían
asegurarse de que los sistemas técnicos funcionaban correctamente. Tan solo trece
personas, que estaban asociadas con la compañía invitaron a los primeros usuarios.
El reto inicial era alcanzar un millón de usuarios, conseguir suficientespersonas como
para que las funciones de búsqueda o compartir información tuvieran valor. El año
2003 fue de retoque y crecimiento viral. El propio creador afirma que su primer objetivo
fue “conseguir el millón de usuarios para, a partir de ahí, construir el modelo de
negocio. Realmente no tenían planeado construir el modelo de negocio hasta
entonces”.
De todo lo anterior se deduce queLinkedin se gestó en la mente de Reid
Hoffman que tuvo la visión de una plataforma social especializada en el mundo
profesional. Las ganancias personales que obtuvo con la venta de su participación en
Paypal ayudaron a la financiación de las etapas de Concepción, Introducción y
Crecimiento. En la etapa de introducción se realizó un primer Lanzamiento selectivo
dirigido a segmentos controlados,justificado por una puesta a punto tecnológica y un
deseo de posicionar el producto en altura. Linkedin supuso una innovación en el
mundo de las redes sociales puesto que estaba orientada hacia un entorno 100%
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profesional aunque ya había experiencias previas en el mundo de las redes sociales .
Linkedin nace como un Producto (servicio) Reformulado añadiendo modificaciones
importantes quemejoran los atributos de otras redes sociales existentes (en este caso
la especialidad profesional). Surge de un concepto innovador puesto que las redes
sociales hasta entonces eran percibidas por la sociedad como parte del ocio y las
relaciones entre amigos mientras que Hoffman detectó una necesidad de
comunicación a nivel profesional en red. También supuso un reto a nivel de Marketing
ya quela tecnología ya estaba desarrollada (internet y computadoras) y aprovechando
un momento de indecisión en el mercado, como consecuencia del estallido de la
burbuja, introduce un nuevo concepto de red social: una red social orientada
exclusivamente a las empresas y los profesionales.
Linkedin es se puede definir por tanto como un Producto de Especialidad, una
plataforma de red socialespecializada en contactos profesionales. En esta primera
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http://money.cnn.com/2009/06/02/smallbusiness/linkedin_startup_story.smb/
http://www.eureka-startups.com/blog/2013/04/10/consejos-emprendedores-reid-hoffman-fundador-linkedin/
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/breve-historia-de-las-redes-sociales/

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