Caso Macintosh

Caso de estudio Macintosh

Hechos Relevantes
• Es la segunda vez que Macintosh inicia operaciones en México, debido a que estuvo anteriormente pero no cumplía con los requerimientos que exigía elpaís.
• Fue gracias a su asociación con Cydsa que pudo volver a operar en la República Mexicana bajo el nombre de la compañía Genetec.
• Durante la primera salida de Macintosh del país, éste seencontraba en una situación económica difícil por lo que sus distribuidores en ese momento se decepcionaron con la compañía, pues se sintieron “abandonados”, pues se encontraron de un momento a otrosin nadie a quien vender sus productos en medio de una recesión económica.
• Cerca de 1990 la posición de Genetec era similar a la de grandes distribuidores como Merisel y Dataflux, pero su ventajaera que contaba con el respaldo de Apple, lo que le ayudó a la empresa a volver a emerger en el mercado.

¿Cuál es el análisis de situación de la marca en el mercado mexicano?
La marca nunca dejóde ser “querida” por el mercado mexicano, pues aún cuando volvió se dice que a pesar de los problemas que se habían dado, existía muy buena disposición por parte de un segmento de compradores derecibir la marca nuevamente, esto debido principalmente al renombre que su socio comercial, Apple, ha tenido desde sus inicios en el sector tecnológico.

¿Cuáles recomendaciones haría a la direcciónde la empresa para relanzar la marca?
A nivel publicitario, es bueno mantener y exponer en mayor manera su relación con Apple, pues la fortaleza de esta empresa aún es bastante, aunque ha idodecreciendo en los últimos años.
A nivel social, en México, puede promover la contratación de personal de la nación, así como la realización de obras sociales y de caridad en la nación, con el fin demejorar la imagen de la compañía.

Información Adicional
Historia de la Empresa
Macintosh es el nombre con el que actualmente nos referimos a cualquier ordenador personal diseñado, desarrollado,...