caso megaconcierto

1. Reflexiona sobre las características de los servicios aplicados al caso y cómo es que influyeron en la política de precios empleada
Las empresas privadas especializadas en proporcionar servicios de entretenimiento cuentan con un amplio portafolio y opciones en el mercado. Uno de los negocios más rentables lo representa la industria de los megaeventos. A continuación, analizaremos lascaracterísticas de los servicios aplicados a nuestro caso.

INTANGIBILIDAD
Un concierto no puede ser probado en el lugar donde se adquiere la entrada (punto de venta) o antes de la presentación del servicio. Cuando un cliente compra una entrada, está comprando la promesa de recibir ese servicio específico a futuro.
PERECIBILIDAD O IMPERDURABILIDAD
No es posible almacenar o conservar este tipo deservicio para consumirlo o disfrutarlo posteriormente como ocurre con los productos tangibles. La compra de la entrada da derecho a asistir y disfrutar del concierto en una fecha determinada y sólo por única vez.
HETEROGENEIDAD O VARIABILIDAD
Cada concierto es diferente uno de otro por diversos factores. El humor o grado de cansancio de los artistas, el nivel de motivación, la infraestructura,el tiempo de espera del público y la calidad de los servicios complementarios (condiciones de seguridad, grupos secundarios que tocan antes del principal, suministro de alimentos y bebibas, etc.) influirán en el resultado de cada evento.
INSEPARABILIDAD
En un concierto existen estímulos como la música, luces, efectos visuales, etc. La calidad del ambiente creado dependerá de las capacidades yhabilidades de los proveedores de los servicios principales y complementarios. Entre ellos tenemos a los artistas, el staff de escenografía, personal de seguridad, unidad de bomberos y/o paramédicos, productores, directores, organizadores, etc. Todos estos equipos al formar parte del servicio y al no poder desligarse de él, le dan la característica de inseparabilidad.
La influencia de lascaracterísticas del servicio en la política de precios se puede analizar de la siguiente manera:

Por la característica de inseparabilidad, los precios se pueden fijar basados en los costos. Esto implica que el precio debe de cubrir los costos de todo el personal involucrado, el alquiler del local, el pago al artista, el pago por la ambientación del escenario, etc. El organizador debe identificar el puntode equilibrio de los precios y fijar estos para superar dicho punto y lograr la rentabilidad.
Por la característica de intangibilidad, variabilidad e imperdurabilidad, los precios se pueden fijar basados en el valor que le da el cliente. Los clientes no tienen forma de saber cómo será el concierto antes que este se realice (intangibilidad), pero le pueden dar valor dependiendo del artista que sepresentará y el lugar donde se realizará (variabilidad). Finalmente, los clientes pueden dar valor al concierto por ser este una experiencia única e irrepetible (imperdurabilidad). Esto daría una idea del techo de los precios que los organizadores podrían llegar a ofrecer al público, pues si cobran precios que exceden el valor que el público da al evento, no habría demanda y el negocio no seríarentable.
En conclusión, podemos afirmar que los precios deben estar por encima de los costos, pero no exceder el valor máximo que el público le da a cada tipo de evento. 
2. Reflexiona detalladamente sobre los factores internos y externos a considerar en el establecimiento del precio de las entradas.
Factores Internos del Megaconcierto:
a).- Objetivos de Mercadotecnia
- Lograr la venta del 85%de las entradas puestas a la venta
- Uno de los objetivos para este presente año es superar la meta de los $40 millones en ganancia de los concierto del año 2012.
b).- Estrategia y Mk MIX (4P)
Teniendo próximo un Mega Concierto a continuación la relación entre las estrategias y las 4P:
Producto.- Un artista de reconocida trayectoria
Promoción.- Mediante publicidad, medios de comunicación...