Caso Neptuno


1. ¿ES ÉTICO ENGAÑAR ACERCA DE UNA COTIZACIÓN?
Para responder la pregunta nos hemos remitido a diferentes conceptos y teorías de ética encontrando lo siguiente:
Conceptos:
-Ética viene del griego ETHOS que significa costumbres y la palabra moral viene del latín, MORIS que también significa costumbre por lo tanto ética y moral etimológicamente significan lo mismo, Juan Cano de Pablo, Eldiscurso filosófico de Foucault y Habermas.
-Según Kant, Ética es la teoría o ciencia del comportamiento moral de los seres humanos en sociedad.
-Según Fernando Savater, la ética es el arte de vivir, el saber vivir, por lo tanto el arte de discernir lo que nos conviene (lo bueno) y lo que no nos conviene (lo malo).
Teorías
Siguiendo con el tema de la moralidad ubicamos una teoría interesante queindica que la moralidad depende del fin, la teoría del Consecuencialismo, de Haines, William, «Consequentialism»
El consecuencialismo sostiene que la moralidad de una acción depende sólo de sus consecuencias (el fin justifica los medios).[][] El consecuencialismo no se aplica sólo a las acciones, pero éstas son el ejemplo más prominente. Se encuentran 3 tipos de consecuencialismo: Egoísmomoral, Altruismo moral y Utilitarismo.
Para la pregunta del presente trabajo encontramos interesante el concepto del Utilitarismo: una acción es moralmente correcta si predominan los resultados favorables sobre los indeseables para todos. Por tanto, la mejor acción posible es aquella que produce el mayor bien para el mayor número de personas, Julia Driver, «The history of utilitarianism»,
Portanto consideramos que lo moralidad en el concepto de ética puede ser relativa y encontramos que la respuesta a si es ético “engañar” en una cotización puede depender, según la teoría del “Utilitarismo” de cuántas personas han sido beneficiadas.
El Sr. Ramos del grupo Neptuno utilizó lo que en un proceso de negociación se conoce como “tácticas engañosas” según los siguientes aspectos:
1. Engañodeliberado: Que consiste en distorsionar los hechos al haberle indicado al Sr. Briceño – proveedor – en más de una ocasión que sus precios no eran competitivos con la competencia.
2. Guerra Psicológica: Es una táctica destinada a hacer sentir incómodo a la otra parte de manera que tenga un deseo inconsciente de terminar la negociación lo más pronto posible, dicha táctica se evidenció en el momentoque el Sr. Ramos forzó al Sr. Briceño - proveedor – a bajar los precios de su producto para poder conseguir la firma del contrato para el siguiente año.

Concluimos que si bien la acción realizada por el Sr. Ramos pudo beneficiar en primera instancia a su compañía para lograr el objetivo de reducción de costos (concepto de utilitarismo), en un largo plazo las consecuencias serán negativaspara su empresa por:
la falta de credibilidad y la carencia de confianza en la relación con su proveedor.

Por tanto este engaño no ha sido ético en ningún sentido.


2. ¿DEBEN LOS COMPRADORES OPERAR SOBRE LA BASE DE LA CORAZONADA?

Es cierto que en distintos aspectos de la vida diaria el ser humano acostumbra a tomar decisiones en base a corazonadas e intuición; sin embargo, consideramosque no se debe tomar una decisión basados únicamente en corazonadas ya que podríamos cometer un error.
Por tanto, debemos tener en cuenta el aspecto racional que nos permita decidir en base a la investigación del mercado y la competencia, procurando reducir al máximo las posibilidades de cometer un error durante la toma de la decisión final.

3. ¿QUÉ CREEN USTEDES QUE PASARÁ EL SIGUIENTE AÑO?Se podrían presentar las situaciones que describiremos a continuación:

1. Que el Sr. Ramos intente llevar a cabo el mismo tipo de negociación con el proveedor actual, con la finalidad de reducir aún más el precio del producto ofrecido por el Sr. Briceño.
2. Que el Sr. Ramos intente llevar a cabo el mismo tipo de negociación con otra de las empresas proveedoras, esta acepte y no se vuelva a...