Caso Nespresso

CASO: Nespresso
Antecedentes
Nespresso, consistía en unas capsulas de aluminio que contenían 5 gramos de café tostado y molido, diseñadas para el uso exclusivo en unas maquinas de café especialesque solo poseía Nestle sus patentes, licenciaba su fabricación a empresas fabricantes que las distribuían y vendían a través de minoristas seleccionados especializados en electrodomésticos,Nestle no ganaba dinero con la venta de las maquinas, la rentabilidad dependía únicamente de las ventas de capsulas, los márgenes de beneficio con las capsulas podría llegar al 50%. Nespressocon su marca distintiva una imagen de lujo, orientación reducida del segmento del café expresso. La idea ha sido desarrollada en el Instituto de Investigación de Battelle Ginebra, en 1974 Nestleadquiere los derechos para comercializar la idea. Nestle dominaba en mercado del café instantáneo que representaba el 80% de las ventas de la empresa, con gran atención por parte de los directivos, enel segmento del café tostado y molido no poseía una presencia significativa que suponía el 70% del consumo mundial. El mercado total del café estaba estancado e incluso disminuía en algunos países,la dirección si dio cuenta que el segmento gourmet presentaba una oportunidad de crecimiento.
Conclusión
En la conclusión tratare de exponer aquello que el caso desea transmitir. Para mí lo queplasma este caso, es que muchas organizaciones se centran el en día a día , en la consecución de unos objetivos marcados y definido año tras año. Estas organizaciones están condicionadas por suhistoria, en cómo se hacen las cosas “ porque siempre ha sido así”, el cambio es riesgo y el riesgo da miedo , miedo a equivocarse, porque debemos equivocarnos si haciendo como lo hacemos actualmente nosaporta beneficios?. Este caso transmite como la innovación puede aportar no la consecución de objetivos sino a configurar un nuevo escenario un cambio en las conductas del consumidor, aportando unos...