Caso Nuevos Latidos 180415



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Caso “Nuevos Latidos”
1-.Visión
Ser el mejor, más moderno, cómodo y acogedor centro de Prevención cardiovascular en Chile.-
2-.Misión
Educar personas a conseguir un corazón y una vida saludable, entregando lo mejor de nuestros profesionales para contribuir con su bienestar, porque somos especialistas que valoramos la vida de nuestros pacientes.-
3-.Valores
1.- Compañerismo
Ser un vivoreflejo de que toda tarea en nuestra organización la realizaremos todos juntos para ser cada día más grande.
2.-Aprendizaje
Entendemos el aprendizaje como un proceso práctico, de aplicación de ajustes y cambios en el comportamiento, no sólo como un ejercicio del conocimiento teórico.
3.-Superación
Es nuestra capacidad y deseo de vencer los hábitos errados, y convertirlos en unas sanas prácticas deldía a día.
4- Responsabilidad
Nos hacemos responsables de la calidad de vida de los pacientes, enseñándoles los cuidados que deben tener para prevenir enfermedades y alcanzar su bienestar.
5- Disciplina
Realizando un trabajo constante y disciplinado alcanzamos nuestras metas, y ayudamos a nuestros pacientes a alcanzar las suyas.
6- Amabilidad
Capacidad para comprender los problemas del cliente ylograr que este se sienta -cómodo, lograr su satisfacción, y poder mantener su lealtad.
7- Tolerancia
Contratar empleados de distintas culturas, para crear una versión más completa de los problemas que enfrentan la compañía y el equipo de trabajo.



8- Integridad de Servicio
El servicio que se ofrece requiere de completa sincronía para lograr los mejores resultados, para esto el equipo deprofesionales debe trabajar íntegramente y como uno solo.

4.-MEGA (Metas Grandes y Audaces)
Área Comercial
- Duplicar la membresia del gimnasio Pacific.-
- Traducir cada clik en 2 Clientes.-
- Cada imagen sera reflejo de lo que sosmos.-
Area de Producción
- Demostar que lo sano tambien es divertido.-
- Lograr no solo corazones sanos, si no tambien mentes sanas.-
- NO convertise en un fast food.-
Areade Administración y Finanzas
- Lograr un personal empático.-
- Convertir cada Gym Pacific en un centro Nuevos Latidos.-
- Competir de igual a igual con el Instituto Vascular de Santiago.-

ORGANIGRAMA NUEVOS LATIDOS

5.1-. MATRIZ ANSOFF








Penetración de mercado
Promociones anuales a socios que se inscriban por un año.
Tarjetas de descuentos para los 3 primeros meses, a los 100 primerossocios.
Descuentos en locales de comida saludable.
Desarrollo de producto
Charlas educativas dentro y fuera del local.
Cursos para cocinar comida sana.
Aumento en las horas de evaluación con los médicos.
Desarrollo de mercado
Vender programas del producto a clínicas y hospitales.
Facilitar la venta e información de los productos a través de una plataforma web.
Diversificación
Además de un centrocardíaco, generar planes para otra especialidad.
Construir servicios digitales que entreguen toda la información relevante a su tratamiento.

5.2-.MATRIZ KOTLER
Dentro de las 3 estrategias de la matriz, creemos que la más adecuada para ser aplicada en este momento de fundación de la empresa es la Estrategia Intensivo, ya que nos permitirá posicionar de una manera rápida y efectiva en el mercado.Estrategia Intensiva:
a) Penetración en el Mercado: En este caso se creara un canal de comunicación con el público objetivo a través de una página web, redes sociales y canal de video. Con esto se pretende dar a conocer rápida y masivamente nuestra propuesta, y a través de las redes sociales poder interactuar directamente con nuestros clientes. Por otro lado un canal de video mostraría los cuidados ylas importancias que este tiene para la salud cardiovascular, por ende se educaría a las personas al respecto sin la necesidad de que sean nuestros clientes, pero si manteniéndolos cautivos e informados de porque nuestra propuesta es la mejor respecto a nuestros competidores.
Por otro lado se pretende realizar una campaña de evaluaciones móviles gratuitas en las calles con mayor aglomeración de...