Caso Rent A Car



1. Identifique tres razones por las que una organización debe establecer una planeación de fuerza laboral.
Definir roles de empleo y necesidades es esencial en la planificación de la plantilla. Sedeben identificar y definir los roles de trabajo en todos los departamentos de la empresa. La definición de los roles de trabajo es un paso hacia la identificación de las necesidades de personal decada departamento de la organización.

Otra de las razones de la planeación de fuerza laboral es la de cubrir las posibles vacantes dentro de la empresa como se menciona el caso, cambios que van aafectar las necesidades de staff en el futuro.
Otra razón es el incremento de la eficiencia en los recursos humanos, incluyendo la capacitación de trabajadores para moverse a puestos más altos y lapromoción dentro de la empresa debido a que la organización posee una política de promover a sus directivos por encima de contratar nuevos.
2. En un mercado competitivo, ¿Qué debe hacer la organización demanera diferente con el objetivo de atraer empleados de alta calidad?
3. ¿Qué competencias busca la organización al momento de reclutar, sabiendo que tiene como principal objetivo mantener altosniveles de servicio al cliente?
4. ¿Cómo valora el proceso de reclutamiento y selección en la empresa?
El proceso de reclutamiento es bastante completo ya que cuenta con todos los requisitos, como sonbuscar candidatos en numerosos programas y organizaciones; publicar cargos disponibles y la cultura y valores esperado en los candidatos; utilizar diversos medios de comunicación, incluso haciendo uso desitios web que aceleran y facilitan el proceso; y programas de adaptación de pasantes y graduados.
Del mismo modo, se puede decir que el proceso de selección emplea los pasos fundamentales paraobtener resultados deseables; tales pasos son revisión y comparación de habilidades y competencias de los candidatos, examen de comprobación de habilidades y competencias, entrevista con director de...