ejemplo foda rent a car

Misión:

Ser la empresa líder en servicios de movilidad particular para personas ubicadas en las áreas Metropolitana y rural del país, ofreciendo plena satisfacción a nuestros clientes.

Objetivos:
Brindar un servicio de transporte seguro
Alcanzar el 20% de participación del mercado en 4 años Obtener una plena satisfacción del 90% de los clientes.
Mantener la preferencia del 80% de losclientes.
Estrategias:
Diferenciar el servicio por altos estándares de seguridad, atención personalizada y principalmente a un precio bajo.
Análisis del entorno de mi empresa:
¿Cómo afecta el clima de inseguridad ciudadana en el crecimiento de mi empresa?
De ninguna manera ya que se responsabiliza al cliente del pago de deducible de seguro ya sea en un daño parcial o pérdida total delvehículo.
¿Cómo afecta la subida de combustibles en la clase de servicio que puedo brindar?
En que los clientes prefieran la utilización de otro transporte por lo que se debe tomar en cuenta la economía de los vehículos a rentar.
¿Cómo afecta la competencia de compañías ya existentes en el servicio que yo brindo?
En que se deben crear estrategias de penetración de mercado para poder competircontra ellas debido a su longevidad y posicionamiento en el mercado.
¿Cómo afecta el no tener un lugar específico para el desarrollo del negocio?
Se debe trasladar todo el papeleo al lugar donde el cliente requiera el vehículo y representa un gasto extra debido al transporte que sea necesario para el retorno de la persona que entrega el vehículo rentado.

Recursos con los que cuenta laorganización:

Financieros: lic. Juan José Blas

Materiales: 4 vehículos con características para ser rentados.

Personal calificado para tratar con clientes de cualquier nivel profesional y socioeconómico.


Revisión de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas:
Fortalezas
Oportunidades

Encargados tienen experiencia y capacitación en atención al público
Los vehículos cuentan conseguro tanto como los conductores en caso de robo o accidente.
Inversión con poco riesgo


Cubrir la demanda insatisfecha de servicios de rent a car debido a un deficiente servicio.
Los altos precios que cobran las empresas reconocidas de rent a car.
Incremento de arribo de turistas a la capital.
Empresas que utilizan este servicio para sus empleados.

Debilidades
Amenazas

Dificultadpara brindar un servicio rápido en horas pico debido a un número no adecuado de vehículos.
Dificultad por garantizar el buen funcionamiento de los vehículos por falta de una revisión mecánica.


El robo de vehículos
La subida de precio de combustible
Falta de confianza de parte de los clientes para rentar con nuestra empresa.





Oportunidades-fortalezas
La demanda insatisfechade los clientes se puede cubrir debido a que contamos con el personal calificado, el manejo de precios bajos nos dara una ventaja sobre las otras empresas.
Amenazas-fortalezas.
El robo de vehículos deja de ser un problema mayor para el cliente y para nosotros como empresa al tener los vehículos asegurados, los precios del combustible se pueden contrarrestar con la tenencia de vehículoseconómicos y la confianza de los clientes deberá ser promovida por marketing.
Oportunidades-debilidades
Considerar la revisión de un mecánico periódicamente para poder garantizar un buen servicio y la adquisición inmediata de nuevos vehículos al momento de observar la necesidad de aumentar el numero de unidades.
Amenazas- debilidades
Sin contar con un número de vehículos apropiado será difícil mantenerla preferencia y fidelidad de los clientes existentes.

Formulación de estrategias­:
¿Qué necesito para brindar un servicio seguro?
Revisión y servicio de manera constante y a tiempo de todos los vehículos
Cambio de los vehículos después de cierto tiempo de uso
¿Qué necesito para tener la participación de mercado que quiero?
Una cartera de clientes grande y variada
¿Cómo planeo...