Caso Rosatel

Páginas: 6 (1315 palabras) Publicado: 18 de julio de 2012
El Caso de Rosatel
El Hombre no Encuentra Cosas O las Pone o Las Supone
Por: Justty Ysla

Más que Mil palabras
Y… Disfruta las Consecuencias

¿Cómo empieza esta idea de Negocio? ¿Un Plan? ¿Publicidad en Medios? ¿Con Grandes Capitales? ¿Tal Vez Eran dueños de Inmensos Campos de Rosas?

Un breve análisis de cómo esta empresa es lo que es hoy y cómo ideas no de grandes del marketing comoKotler, McCarthy, Ries, Trout u otros se aplicaron, sino tal vez de un soñador como Walt Disney.

“La forma de empezar es dejar de hablar y empezar a hacerlo”. Walt Disney

Siempre, se nos ha enseñado que para que un negocio funcione, hay que cautivar al cliente, ningún negocio funciona si los clientes no compran los productos o servicios que se ofrecen, y ningún negocio funciona sinrentabilidad, satisfacer al cliente es lo primordial, nos dicen hoy en día todos los libros, ¿pero es posible hacerlo, y a la vez captar su atención sin incurrir en enormes cantidades de gastos? En este caso sobre la empresa Rosatel, se analizará lo que fue el inicio de un negocio que hasta el día de hoy perdura no sólo en nuestro país, y sigue creciendo. Entonces Empezemos con las Preguntas.

¿Seencuentra un nicho de mercado? ¿Existe tal cosa? O será realidad el dicho que dice “El Hombre no Encuentra Cosas o las Pone o las Supone”

“Coraje es la principal cualidad del liderazgo, en mi opinión, no importa dónde se ejerza. Por lo general, implica algunos riesgos, especialmente en las nuevas empresas”. Walt Disney

Rosatel comenzó en 1994 con un aporte de US$750 y un local en Miraflores,prestado por tiempo indefinido. No era una tienda como lo es ahora, era solo un servicio de pedidos por teléfono. La idea de tener una florería se fue sembrando en la universidad. Javier Pardo y Jorge Arrieta, estudiantes de Administración de la Universidad de Lima, estaban convencido de que habría un alto margen de ganancias, pero no era tan fácil llegar a conseguirlo. Las florerías que existían porentonces no buscaban rentabilidad ni resultados, pues hacían un trabajo muy artesanal, sin proyecciones en el mercado. No había modelos que imitar.

Como nadie antes había trabajado el concepto de regalar flores en cajas, era complicado encontrar clientes más allá de fechas como el Día de los Enamorados o el Día de la Madre. Pardo y Arteta tenían que aprovechar el contacto con familiares y amigos ytambién invertir con publicidad en la radio y un par de revistas. Para eso Javier vendió su auto y se prestó dinero. Jorge también consiguió. Así lograron poner US$6.000 sobre la mesa para invertir en anuncios. "Hay gente que vio el inicio, que pensaban que no pasaría de ser un juego, y que hoy no lo pueden creer", dice Pardo. "No hay nada claro al comenzar, ha sido un trabajo persistente devarios años".

“Para crear lo fantástico, primero debemos entender lo real”. Walt Disney

Si queremos publicitar nuestro negocio, servicio o producto. ¿Necesariamente tenemos que seguir los estándares de publicidad? ¿Si no es televisión, tiene que ser radio, y si no folletos? ¿No existe alguna otra manera?

Con esta pequeña reseña nos damos cuenta que tanto Javier Pardo y Jorge Arrieta no habían“encontrado” su nicho de mercado, habían creado el concepto de regalar flores en cajas, también tenían un dinerito ahorrado para su publicidad, sin embargo la innovación no fue únicamente crear el producto, fue también innovar en la publicidad.

El primer paso era elegir a la chica. Y tenía que ser la chica. La más popular, la que despertara suspiros, la que todas quisieran imitar y la quetodos quisieran enamorar. El segundo paso era llegar a ella. Ingresar a su oficina y que todos en su centro de trabajo vieran cómo un muchacho con pinta de repartidor de pizzas le entregaba una caja blanca y rectangular. Esa caja contenía rosas rojas, y ese muchacho muchas veces era Javier Pardo o Jorge Arteta. Así comenzaron ellos a promocionar Rosatel, su empresa: regalando las flores en un lugar...
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