Casos Concretos Del Proceder Etico En Las Instituciones Y Organizaciones Ejemplos

Páginas: 7 (1534 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2012
(Fomento Económico Mexicano, S.A. de C.V.)

FEMSA es una empresa líder en América Latina, integrada por: el embotellador de Coca-Cola más grande del mundo, tiendas de conveniencia OXXO y una importante inversión en Heineken. Empresa líder de consumo en América Latina, sirviendo a más de 215 millones de consumidores. FEMSA opera en nueve países de América Latina (México, Guatemala, Nicaragua,Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Brasil y Argentina).

La empresa comercializa sus productos a través de marcas reconocidas de refrescos, jugos, agua embotellada y bebidas energizantes como: Coca-Cola, Sprite, Ciel, Powerade y andatti entre otras. También opera OXXO, cadena de tiendas de conveniencia de mayor crecimiento en América Latina.

La estrategia de la empresa busca satisfacercon excelencia a clientes y consumidores, generando valor a los accionistas y sirviendo responsablemente a la comunidad.

Código de ética de Negocios FEMSA.
El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad, valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo. Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa.

Aunquetodos estos valores son parte de nuestra cultura organizacional y del quehacer diario de nuestras empresas, es necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común que unifique los criterios y oriente las acciones de todas las personas empleadas por FEMSA.

Objetivo del código de ética.
1. Dar a conocer a los consejeros, directivos y empleados de la organización sus obligaciones decarácter ético, hacia la empresa, inversionistas, clientes, acreedores, proveedores, competidores y autoridades, en su carácter de representantes de la empresa. 2. Establecer criterios básicos para normar el comportamiento ético de todas las personas que laboran en nuestras empresas. 3. Compartir nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer FEMSA. 4. Señalar las sanciones a quese hacen acreedores quienes cometen faltas en contra de nuestro código.

Alcance
Este Código describe situaciones generales relativas a las relaciones con nuestros inversionistas, clientes, proveedores, autoridades y con el medio ambiente, considerando aquéllas en que existe mayor riesgo de un conflicto ético potencial.

Las situaciones no previstas en este Código de Ética de Negocios, debenresolverse de acuerdo con un criterio sano de administración. En caso de duda, es necesario consultar con el área de Recursos Humanos, Auditoría Interna o, en última instancia, con el Comité de Auditoría del Consejo de Administración.

Normas éticas generales.
DESHONESTIDAD INTENCIONAL. Para FEMSA es prioridad que todo el personal adopte un comportamiento ético, el cual minimice laposibilidad de riesgo para la organización y los terceros relacionados con ella. Es por esto que promueve y facilita, a través de la comunicación abierta y los mecanismos formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el Código de Ética, la detección de prácticas ilegales y/o conductas inapropiadas. PRÁCTICAS RESTRICTIVAS DE COMERCIO. FEMSA no participa en actividad alguna con laintención de restringir el comercio, así como tampoco el negar hacer negocios con clientes, miembros o proveedores que compartan los valores éticos y posean una sólida reputación, en cualquier país donde esta práctica pueda ser una infracción a la ley aplicable. ANTI-LAVADO DE DINERO. En FEMSA se tiene el compromiso de cumplir con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero aplicable entodo el mundo, con un apego a las leyes vigentes en el país en el que se opera.

Normas éticas específicas.
Relación con los clientes. Ofrecerles trato equitativo y honesto en cada transacción. Evitar hacer comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios equivalentes a los que ofrecen los competidores. Relación con proveedores. Considerar para su cartera de proveedores a aquellos...
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