casos de negociación

Páginas: 2 (446 palabras) Publicado: 26 de abril de 2014


COLABORADOR QUE CONTINUAMENTE SE RETRASA CON EL HORARIO DE ENTRADA
1. En primera instancia el trabajador será participe de una charla informativa sobre el reglamento por el que se rige laempresa.
2. Se establecerá una comunicación personalizada con el fin que el trabajador tome conciencia y cumpla con el horario establecido.
3. Si el trabajador reitera la falta tendrá una llamada deatención verbal.
4. Al trabajador se le emitirá un Memorándum, donde se le informara que será sancionado con 2 días no laborados, siendo estos sin goce de haber por sus reiteradas faltas.
5. Eltrabajador recibirá su carta de despido siguiendo con el reglamento de la empresa.
MOTIVADOR: El trabajador que cumpla con el reglamento de la empresa será premiado como l trabajador del mes y será acreedora un cupón de descuento.

COLABORADOR QUE TRATA MAL A SUS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
1. El trabajador recibirá una capacitación previa tanto de los reglamentos y los objetivos que la empresatiene acerca de la atención del cliente.
2. Al trabajador se le evaluara para conocer su desempeño y su complementación con su grupo de trabajo.
3. Si el trabajador no tiene un comportamiento adecuadocon las personas que participan tanto interna como externamente en la empresa, este será convocado para una conversación personal con su jefe inmediato.
4. De continuar con este comportamiento eltrabajador recibirá una llamada de atención a través de una hoja de incidencia en donde se le indicara la falta grave y la sanción correspondiente con 1 día sin goce de haber.
5. El trabajador seráseparado de la organización debido a que no cumple con los requerimientos que ésta solicita.
MOTIVADOR: El trabajador que se integre y cumpla adecuadamente sus funciones de una manera satisfactorialogrando los objetivos y el bienestar de la empresa será premiado en ceremonia y recompensado con un almuerzo familiar.

COLABORADORES QUE FOMENTAN RUMORES EN LA EMPRESA
1. Los colaboradores serán...
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