Caterpila

Páginas: 33 (8169 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2010
CATERPILLAR INC.

Durante más de 80 años, Caterpillar Inc. ha estado construyendo infraestructuras en todo el mundo y, junto con su red de distribuidores, ha impulsado cambios positivos y sostenibles en todos los continentes. Con unas ventas de más de 36.340 millones de dólares en el año 2005, Caterpillar es una empresa líder en tecnología y el mayor fabricante del mundo de maquinaria deconstrucción y minería, de motores diesel y de gas natural y de turbinas de gas industriales.
Los 36.340 millones de ventas e ingresos de 2005 suponen una subida de 6.030 millones de dólares, o un 20%, con respecto a 2004. Esta subida es el resultado de un aumento de las ventas de 3.720 millones, 1.827 millones de dólares por subida de precios y 363 millones de aumento en ingresos por productosfinancieros. Aproximadamente la mitad de todas las ventas se hicieron a clientes de fuera de Estados Unidos, manteniendo la posición de Caterpillar como líder de suministro internacional y de exportación de Estados Unidos.

MISIÓN
Ofrecemos el mejor valor a los clientes. Caterpillar es el líder en proveer el mejor valor en las máquinas, motores, y servicios de apoyo para los clientes dedicados a laconstrucción de la infraestructura del mundo en desarrollo y transporte de sus recursos.
Declaración de la misión
Se basa unificando un fin dentro de la empresa, dirigir y motivar la asignación de recursos, establecer un clima organizacional; informar a las personas objeto de la empresa y la dirección, prever la asignación de trabajos y guiar el desarrollo del control y las prácticas deevaluación.

VISIÓN
Ser el líder mundial en el valor del cliente.

OBJETIVOS
• Establecimiento de modelo de negocio global de CAT y el logro de un liderazgo rentable en los mercados emergentes de China, la India y la CEI en 2010.

• Aprovechamiento de $ 30 mil millones en ventas e ingresos durante esta década.

• Implementación de un sistema plenamente integrado, altamente sensible,flexible y cadena de valor que satisfaga el cumplimiento de nuestros clientes para las necesidades en el menor tiempo desde la recepción para poder cobrar.

• Las personas Caterpillar serán reconocidas, junto con nuestros productos y servicios, como la fuerza clave de la empresa. Vamos a capacitar a nuestros empleados con talento y sus líderes para crear una cultura positiva en la que laseguridad, la diversidad, la integridad y el rendimiento son muy valorados.

• Maximizar el valor del cliente mediante la excelencia de productos de apoyo.

• Realizar un salto cuántico en la calidad y la fiabilidad mediante la adopción de metodologías de Six Sigma de mejora de procesos en toda la cadena de valor.

• Ampliar nuestra posición de liderazgo en todo el mundo de alquiler yconstrucción de distribuidor minorista capacidad de las máquinas usadas en el territorio de servicio de cada concesionario.
• Ser reconocida como una empresa rentable, líder innovador, industria bien administrada, con un fuerte enfoque en la responsabilidad social y sostenibilidad ambiental.
ESTRATEGIAS
Consiste en proporcionar entornos, productos, servicios y soluciones que hagan un uso responsablede los recursos naturales del planeta y reduzcan sus efectos dañinos en las personas, el Medio Ambiente y la Economía. Debemos de aprovechar los activos, incluir la tecnología y la innovación para:

Promover y proteger el bienestar de las personas

Proporcionar empleo formación y educación

Reducir al mínimo el uso de energía, materiales, agua y suelo

Maximizar el reciclado

Minimizarlas emisiones

Optimizar el uso delos recursos no renovables

POLÍTICAS
Cuando se trata de la integridad de nuestro nombre, nos lo tomamos en serio. Caterpillar apuesta definitivamente por métodos sólidos de gobierno, para poder seguir desarrollando la buena imagen que tenemos en todo el mundo.
Integridad. Excelencia. Trabajo en equipo. Compromiso.
Aunque realizamos nuestros negocios...
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