CAZO ZARA

PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
PROFESOR: MICHEL LUGO

Universidad Privada del Norte
SESIÓN 3

AGENDA

1.

Zara

2.

Ventaja Competitiva

3.

Modelo de Negocio

4.

Ventaja Competitiva

5.

Cadena de Valor

6.

Caso Imaginarium

7.

Auditoria Interna

8.

Matriz EFI

9.

Diamante de Porter

ZARA

1.

PESTE

2.

MEFE

3.

MPC

4.Conclusiones

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

3

MODELO DE NEGOCIO
Es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es un
resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto
de estrategia como el de implementación.

El modelo de ingresos debe ser creíble, nada sacamos con decirnos mentiras a nosotros
mismos.

¿CÓMO OBTENEMOS DINEROEN ESTE NEGOCIO?

¿QUIÉN ES EL CLIENTE ?
¿CUÁL ES EL VALOR PARA EL CLIENTE?
¿CUAL ES LA LÓGICA ECONÓMICA QUE JUSTIFICA QUE PODAMOS ENTREGAR
VALOR A LOS CLIENTES A UN COSTO APROPIADO?

MODELO DE NEGOCIO ¿QUÉ CONTIENE?

1. Cómo seleccionará sus clientes
2. Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
3. Cómo crea utilidad para sus clientes
4. Cómo consigue y conserva a los clientes5. Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)
6. Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
7. Cómo configura sus recursos

8. Cómo consigue el beneficio

MODELOS DE NEGOCIOS TIPOS

MODELOS DE NEGOCIO - TIPOS
1. El modelo de negocios de suscripción
2. El modelo de negocios de cebo y anzuelo
3. El modelo de negocios de Esquema de pirámide
4. El modelo denegocios de marketing multinivel

5. El modelo de negocios de los efectos en red
6. El modelo de negocios monopolístico
7. El modelo de negocios de subasta
8. El modelo de negocios de competencias
9. Los modelos de negocios de fidelización

VENTAJA COMPETITIVA VC

•

Es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras

•

Según Porter: “…. Una empresa tieneVC si su rentabilidad está por encima de la
rentabilidad media del sector industrial en que se desempeña…”

Sostenible
en el tiempo

Difícil de
imitar

Netamente
superior a la
competencia

VC

Aplicable a
situaciones
variable

VENTAJA COMPETITIVA
•

Calidad superior del producto

•

Posesión de patentes y copyrights

•

Valor de marca acumulado y buena reputación dela compañía

•

Gran gestión interna de los datos, la información y el conocimiento

•

Técnicas de producción de bajo costo, liderazgo en costos

•

Orientación al cliente, valor de la vida del cliente

•

Equipo profesional altamente cualificado

•

Contratos de distribución de largo período

VENTAJA COMPETITIVA

VENTAJA COMPETITIVA

CADENA DE VALOR
El valor es lacantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la
empresa les proporciona.
Se mide por los ingresos totales: Precio Unitario x Unidades
El valor debe exceder a los costos implicados en crear el producto. De ahí se genera el
MARGEN
La cadena de valor es una herramienta propuesta por Michael Porter en su libro “La
ventaja competitiva”, utilizada para realizar análisis interno.Es una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual
descomponemos una empresa en sus partes, buscando identificar fuentes de
ventaja competitiva en aquellas actividades que generan valor.

CADENA DE VALOR – ACTIVIDADES PRIMARIAS

Las actividades primarias se refieren
a la creación física del producto, su
venta y el servicio postventa, y
pueden
también
a
su
vez,diferenciarse en sub-actividades. El
modelo de la cadena de valor
distingue
cinco
actividades
primarias:
•

•

Logística interna: comprende
operaciones
de
recepción,
almacenamiento y distribución
de las materias primas.
Operaciones
(producción):
procesamiento de las materias
primas para transformarlas en el
producto final.

CADENA DE VALOR – ACTIVIDADES PRIMARIAS

•

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