centro 112

Servicio 112
Qué es y cómo funciona:
El 112 trata de ser la asistencia más inmediata posible a las demandas de los ciudadanos de todo el país que se encuentren en una situación de riesgo personal o colectivo.
Enviar ayuda a donde se necesite. Después de valorar la situación de urgencia por un profesional de cada área, se ponen en marcha los medios necesarios para resolver la situación:personal sanitario, bomberos, ambulancias, helicópteros, equipos de rescate, etc., independientemente de donde procedan.
Seguimiento permanente de la urgencia. El 112 coordina las actuaciones de los diferentes medios movilizados en el lugar, preparando la recepción de las personas afectadas en los centros de destino (hospitales, albergues...) apoyando sus intervenciones, de forma global y en todos losaspectos necesarios hasta la finalización del servicio.

Apoyo profesional a las personas. Los profesionales del 112, proporcionan los siguientes apoyos:

-Situaciones en las que existe movilización de medios al lugar de la urgencia:
Hasta que llegan los medios al lugar accidentado, el 112 presta un servicio de atención a la persona que llama indicándole que hacer en todo momento ya seaen una situación de incendio o como prevenir un ataque epiléptico...

- Situaciones que no requieren movilización de medios al lugar:
-Como actuar ante problemas de salud: qué hacer ante un ataque de pánico o ansiedad...
-Indicaciones acerca de cómo tratar un problema de seguridad ciudadana: tramitar una denuncia, problemas de extranjería...
-Información acerca de cómo prevenir un incendio,de materiales inflamables, como actuar en caso de incendio y su propagación...
-Consejos acerca de inclemencias climáticas como nevadas, tormentas...
-Indicar siempre a dónde acudir en caso de accidente.

Apoyo a otros profesionales. Apoyo a los profesionales que intervienen en situaciones de urgencia y emergencia.

Información de interés ante situaciones relacionadas con la urgencia yla emergencia. Teléfonos y direcciones de centros de salud, comisarías de policía, servicios de atención de malos tratos, información sobre farmacias de guardia, etc.















Países en los que funciona:
En 2008 se dispuso el 112 como número de emergencias en la Unión Europea, Noruega, Islandia, Mónaco, Andorra, Suiza, Liechtenstein, Ciudad del Vaticano, San Marino, Croacia,Moldavia, Bielorrusia, Rusia, Ucrania, Bosnia-Herzegovina, República de Macedonia, Albania, Serbia y Montenegro.
En España al margen de otros números de teléfono de emergencias, la línea 112 es prioritaria y exclusiva para la comunicación de situaciones de emergencia. Ante la comunicación a esta línea de una emergencia, se movilizan y coordinan los recursos con el fin de atender las distintasemergencias ocurridas, de manera aislada o en conjunto.
En Ecuador, la Ciudad de Guayaquil adoptó el 112 como número único de llamadas de emergencias desde el 12 de marzo del 2009.
En Costa Rica se puede usar el número 112 o el 911 como número de llamadas de emergencias, comunicando los dos a un mismo cuartel de atención.
México lo ha implementado en los teléfonos pertenecientes al estándar GSMen una situación similar a España, pues marcando este número se canalizará la llamada al centro de atención más cercano de acuerdo al Estado de la República donde se localice (dependiendo de la emergencia pueden ser policías municipales o estatales, o en el caso de la capital, de la secretaría de seguridad pública, Fuerzas de rescate y salvamento como la Cruz Roja, bomberos, protección civil,etc.) o bien ayuda de parte de fuerzas federales como lo es la Policía Federal Preventiva.
























Cuándo se instauro en España:
El RD 903/1997 establece la necesidad de que los operadores de redes telefónicas públicas y de servicios de telefonía básica, de redes digitales de servicios integrados y de redes de telefonía móvil automática, realicen las...