CERACION EMPRESA LAVANDERIA CLEAN MASTER




Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Facultada de Ciencias Sociales
Escuela de Ciencias Psicológicas

Tema:
Creación de empresa

Nombre de empresa:
Lavandería “Clean Master”

Catedrática:
Nohemí Ayes

Grupo # 6
Integrantes:
Skarleth Sorto 20122100168
Gioconda Guevara 9711980
Cesar Lagos 20121900463
Cordelia Ramos 20121001802
KaseyVelásquez 20131900416
Jazmary García 20121007133
Dora Baquedano 20121006357



Tegucigalpa MDC 16 de Marzo del 2015



Índice


Introducción_______________________________________________2
Bienvenida ________________________________________________2
Historia ___________________________________________________4
Misión, visión______________________________________________4
Valores de la empresa________________________________________5
Filosofía de trabajo__________________________________________5
Estructura organizacional_____________________________________6
Funcione generales__________________________________________6
Reglamento interno_________________________________________7
Reglamento de higiene y seguridad____________________________24
Políticas decalidad_________________________________________26
Código de ética____________________________________________30
Ubicación geográfica y sitio web______________________________32
Bibliografía_______________________________________________33





Introducción

Por medio del presente manual de inducción nuestra empresa Clean Master da a conocer el desarrollo de los procesos llevados a cabo respondiendoal cumplimiento de estándares de calidad que se adaptan a las necesidades de nuestros consumidores, para lograr así la eficiencia y la mejor atención. También damos a conocer nuestra misión, visión, filosofía de trabajo, reglamento interno, normas de higiene y seguridad manejados en nuestra empresa para lograr así una mayor información y acercamiento a nuestra empresa.
Bienvenida
Bienvenida (o) aLavandería Clean Master
A través de la gerencia de recursos humanos te da la más cordial bienvenida. A partir de hoy te integras a nuestro equipo de trabajo, alentándote a conducirte con disciplina y eficiencia en el desempeño de tus labores y poniendo en práctica nuestros valores. Estamos complacidos de contar con tus capacidades y tu disposición de colaborar con nosotros; esperamos que alfinalizar el proceso de inducción puedas ser parte de nuestra empresa. Te ofrecemos un ambiente agradable y una estabilidad laboral, así como gozar de los derechos adquiridos por ley; los que te corresponden como un colaborador de nuestra empresa. Esperamos que juntos podamos formar un buen equipo de trabajo y de esta forma contribuir al desarrollo tanto personal como para nuestra empresa.Nuestra Historia
La Lavandería “Clean Master”, surge como una idea creativa para satisfacer la demanda del consumidor en cuanto al tiempo invertido en el lavado, secado y tratamiento de prendas de vestir y de otro uso. A consecuencia de esta idea se crea la empresa para satisfacer esta demanda y brindar estos servicios al mejor precio, bajo la colaboración Skarleth Lizzeth Sorto y CesarJosué Lagos. Al inicio brindando este servicio en una zona dentro del sector privado de una colonia contando con nada más que dos personas laborando en el área de lavado y secado. Poco a poco nuestros procesos de tratamiento de la ropa se fueron eficientando y ofreciendo una mayor oferta al cliente en cuanto al uso de estos procesos de tratamiento por lo cual fue adquiriendo una mayor demanda porparte de nuestros consumidores, extiéndase a una zona más comercial fue aquí en donde nuestra empresa se especializo en brindar servicios profesionales en lavandería de autoservicio yademás tintorería, estos avances permitieronexpandirnuestra actividad al mercado en el sector comunitario, restaurantes, gimnasios y hoteles y así lograr posicionarnos como una lavandería reconocida a nivel nacional...