certificacion iso

Objetivos de las normas ISO 9000
Los principales objetivos de las normas ISO 9000 son:
- Establecimiento de sistemas de aseguramiento de la calidad, que garanticen el buen funcionamiento de laempresa y satisfacción de sus clientes.
- Definir el sistema de administración de las actividades que pueden influenciar la calidad de un producto.
- Ayudar a desarrollar: un sistema de calidad a nivelmundial, productos de calidad consistente y buena relación con los clientes.
Beneficios de las normas ISO 9000
Las normas ISO 9000 ofrecen tanto beneficios internos como externos.
Beneficiosinternos
- Mejor documentación.
- Mayor conocimiento de la calidad.
- Cambio "cultural" positivo.
- Incremento de la eficiencia y productividad operacional.
- Mejoramiento de la comunicación.
-Reducción de costos (desperdicio y reproceso).
Beneficios externos
- Una percepción mayor de la calidad. 
- Se mejora la satisfacción del cliente. 
- Es una ventaja competitiva. 
- Reducción deauditorias de calidad por parte del cliente. 
- Aumento de la participación en el mercado.
Principales barreras para lograr las normas ISO 9000
- Creación de procedimientos.
- Falta de compromiso de laDirección.
- No seguir los procedimientos establecidos.
- Resistencia por parte de los empleados.
- Interpretaciones conflictivas.
- Requerimientos de entrenamiento.
- Tiempo de implementaciónexigido.
- Políticas o procedimientos "heredados".
- Implementación de acciones correctivas.
- Calibración de instrumentos y/o equipos.
- Falta de información.
Ventajas de la aplicación de lasnormas ISO 9000
Las normas de la serie 9000 han venido adquiriendo una enorme importancia a nivel mundial, debido, principalmente, a las ventajas que se derivan de su aplicación. Entre ellas se destacanlas siguientes:
- Permiten realizar diagnósticos de los sistemas de calidad de las empresas y conocer su nivel de contabilidad.
- A partir del diagnóstico, brindan las bases necesarias para...