CharlaABGR

Liquidación de siniestros

Esta presentación tiene como objetivo, establecer
herramientas de ayuda para el analista del siniestro, que le
permita determinar ante un caso en particular, las
condiciones de cobertura, y los puntos que son necesarios
observar, para el análisis de la liquidación del siniestro.

Liquidación de siniestros

Se pretende entonces que el analista del caso, puedaestablecer
si un siniestro en particular posee cobertura bajo la póliza en
que se denuncia, y una vez corroborada la cobertura,
determinar que documentación debe aportar el asegurado, y
por su parte el liquidador del siniestro, para que la
indemnización establecida se corresponda con los daños
valorizados de los bienes siniestrados.

Liquidación de siniestros

Denuncia
Es el primer documento que recibe lacompañía a través del
asegurado o de su broker, en donde informa sobre la ocurrencia
del siniestro.
A partir de ese momento es donde la comienza la labor del
analista y posteriormente del liquidador designado.
La denuncia deberá indicar la fecha de ocurrencia, detallar el
siniestro e identificar el bien asegurado dañado.

Liquidación de siniestros

Vigencia de la Póliza
Confirmar que la fecha deocurrencia del siniestro esté
comprendida dentro del periodo de vigencia de la póliza.
 
Cobertura
Analizar la sucesión de los hechos, incluyendo si el lugar del
siniestro y/o el bien siniestrado está amparado por la póliza.
Causa
Es necesario contar con pruebas, estudios, investigaciones y
análisis específicos que determinen cual fue la causa del
siniestro.

Liquidación de siniestros
Salvamento- Saneamiento
Es en esta etapa del siniestro en donde debe se debe
actuar rápidamente sobre todo en el caso de daños
parciales a mercaderías y/o equipos para tratar de evitar
daños mayores si es posible.
Es recomendable aislar los bienes recuperables de la
zona del siniestro y realizar los tratamientos que sean
necesarios en el menor tiempo posible. (ejemplo: secado de
equipos retiro de embalajesmojados, etc.)

Liquidación de siniestros
Saneamiento – Que hacer
Ante la ocurrencia de un siniestro de incendio sobre elementos
que no hallan sido afectados directamente por el fuego, para
evitar que el proceso de corrosión supere las tolerancias de los
componentes, es fundamental:
Aislar las superficies metálicas del ambiente contaminado por
gases corrosivos., o con un elevado nivel de humedadrelativa.
No aplicar tensión a equipos electrónicos.



Liquidación de siniestros

Un capitulo fundamental en el análisis del siniestro es poder
establecer la causa con el mayor grado de precisión y detalle
posible.
No se podrá determinar si un caso posee cobertura si no se
encuentra establecida claramente la causa origen del siniestro.
Debemos recordar que siempre debe cumplirse que la causaraíz
de un siniestro debe ser SUBITA, ACCIDENTAL e
IMPEVISTA, de otro modo no hay siniestro.

Liquidación de siniestros

Para establecer la causa de un siniestro, muchas veces es
necesario recurrir, a peritos especializados, análisis de laboratorio,
ensayos, modelos matemáticos, y otros recursos técnicos que
permitan establecer la mejor hipótesis de la causa del siniestro.
Es importante recordarque diferentes causas pueden dar lugar a
distintas coberturas dentro de la misma póliza (distintos limites y
deducibles), o quedar excluida de la cobertura en análisis
(ejemplo corrosión).



Liquidación de siniestros

Causa
Recupero
En los siniestros de importancia económica, es de
fundamental relevancia establecer y tener documentada de la
manera mas profesional que sea posible(costo-beneficio) la
causa y responsabilidad de un siniestro, para poder iniciar el
recupero una vez subrogados los derechos del asegurado.

Liquidación de siniestros

Exclusiones
Debe determinarse si son de aplicación las exclusiones que
figuran en póliza (ejemplos: matrices, moneda).
Medidas de Seguridad
Observar si hay limitaciones a la cobertura por medidas de
seguridad y/o obligaciones que deba cumplir...