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ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

RAFAEL ALEXANDER LÓPEZ CHAVES

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
ESCUELA DE POSGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ
2005

ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

RAFAEL ALEXANDER LÓPEZ CHAVES

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE ESPECIALISTA EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASESOR
CARLOS NARVÁEZ
DOCENTEFUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
ESCUELA DE POSGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ
2005

Nota de aceptación

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Presidente del Jurado

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Jurado

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Jurado

Bogotá, D.C., 18 de Noviembre de 2005

A Dios, fuente infinita de sabiduría y conocimiento,
A mis padres, eterno amor y agradecimiento
A la Mujer Amada

AGRADECIMIENTOSExpreso mis más sinceros agradecimientos a todo el cuerpo docente de la
Fundación Universitaria Los Libertadores que contribuyo en mi formación
profesional, sus enseñanzas verdaderos tesoros en ésta selva de cemento, Dios
los guarde. A mis padres por su decidido apoyo desde mi primeros años, sus
consejos, sabiduría y ejemplo de vida han dejado una huella imborrable en mi
memoria y mi corazón,Gracias.

CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN

11

1. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA

13

2. EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA

15

3. ARGUMENTACIÓN

16

3.1 ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

19

3.2 ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO.

24

4. CONCLUSIONES

42

BIBLIOGRAFÍA

44

ANEXOS

46

LISTA DE ANEXOS

pág.

ANEXO A. Responsabilidad del Centro de Cómputo

46ANEXO B. Garantía del Software

46

ANEXO C. Licencias de uso

48

RESUMEN

El Grupo de Gestión de Sistemas sirviendo como ente de apoyo administrativo
para éste Ministerio, dentro de sus funciones debe brindar soluciones informáticas
acordes a las necesidades de las dependencias que trabajan por el país, es así
como a partir de la aprobación de importantes recursos económicos,por parte de
la Dirección Nacional de Planeación – DNP, se tiene previsto el diseño, desarrollo
e implementación de dos centros de cómputo en igual número de sedes de ésta
entidad, todo ello para ofrecer a sus usuarios herramientas de trabajo ágiles y
oportunas para el desempeño de sus funciones.
El presente proyecto de grado pretende generar un modelo de trabajo que sirva
para el Grupo deGestión de Sistemas del Ministerio del Interior y de Justicia,
basado en la necesidad de documentar y definir los procedimientos y directrices a
nivel de administración en los Centros de Cómputo que se tiene previsto
implementar al interior de la entidad.

Ministerio del Interior y de Justicia
Soluciones Informáticas
Dirección Nacional de Planeación
Grupo de Gestión de Sistemas eInformática
Centros de Cómputo

INTRODUCCIÓN

Es claro que en la actualidad existe una problemática social en Colombia, de la
cual es consiente el Gobierno Nacional y para ello ha adoptado diversas políticas
de Estado a fin de combatirla y reducir el impacto en la población y el
mejoramiento en la calidad de vida de los ciudadanos. Así pues, que el Ministerio
del Interior y de Justicia siendouno de los pilares de la Democracia tiene la misión
de adoptar estrategias y planes de inversión social impulsen desarrollo de estos
programas.
Se han tomado como puntos de referencia principalmente la falta de conocimiento
en materia gerencial informática existente, la necesidad de implementar nuevas
tecnologías y los requerimientos de tecnología y sistemas de información por parte
de las...