ciclo alquenos
Páginas: 10 (2397 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2013
LA CALIDAD EN FRANCIA
Francia siempre ha sido consciente de la necesidad de la calidad. Desde 1664 dentro de las artillería, un inspector llamado Vaquette Gribeauval publico las primeras reglas de fabricación siendo :
1. Los lineamientos de los valores estándar en la producción
2. La tolerancia en el estándar
3. Establecimiento de un sistema de control, con descripción deinstrumentos de inversión.
Estas reglas eran para utilizarse dentro de todas las fábricas de munición. La aplicación no solo favorecía en el aumento de la producción de armas sino que el ejercito se fortalecía con armamentos intercambiables en cualquier contingencia. Estas reglas dieron nacimiento a la metrología
A comienzos de los 50's Francia produce sólo cumpliendo requerimientos hacia su mercadointerno. Estas medidas proteccionistas les ocasionó altos costos de producción.
En 1950 se crea una oficina de productividad. También se crea el plan Marshall el cual trata de utilizar el dinero adecuadamente para mejorar la productividad y salir de una economía destruida.
1950 se crea un centro Damoris donde ahí se forman ingenieros y técnicos expertos en la aplicación de métodosestadísticos en los procesos productivos y de control de la empresa; se encuentra en la facultad de ciencias del país.
La idea central es construir una asociación Europea sin ánimo de lucro destinada a promover en las industrias tanto públicas como privadas los conocimientos para el manejo de la gestión de la calidad. Surge por la necesidad que había de la calidad.
Esta asociación agrupa todas lasramas pero principalmente a :
En 1960 se agrupan 38 empresas francesas de la aeronáutica
En 1966 se agrupan empresas de automóviles, farmacéutica, computación, construcción, etc. , con la finalidad de recibir asesoría sobre:
•Formar un comité
•Celular de intercambio y de expansión así como recientes investigaciones a cerca de la relación cliente-proveedor.
• Costos de calidad•Procesos productivos
•Asesoría sobre autoridades de la calidad.
En 1980 se institucionaliza el precio a la industria de la calidad. Este se otorga a una empresa pequeña y una grande, que se haya distinguido por sus resultados cualitativos.
En 1982 con la creación de un grupo de trabajo de enseñanza-calidad se da la colaboración universidad-industria lo cual permite la calidad en laeducación nacional. La primera aplicación de la calidad se da en la enseñanza técnica
PHILIP CROSBY
Enfoque: americano
Fue director de la calidad de la intenational Telephon and Telegraph
Su trilogía:
•Cero defectos, cumplir con los requisitos
•Prevención
•Precio del incumplimiento
Concepto de calidad : La calidad es gratis, es cumplir con los requisitos del cliente.Con esto se logra cero defectos.
Fundamentos de la calidad:
•calidad significa conformidad con las necesidades y no con la elegancia
•No existe tal cosa que un problema de calidad
•No existe tal cosa que una economía de calidad, siempre es más económico hacer el trabajo bien desde la primera vez.
•La única medición del desempeño es el costo de la calidad
•El único estándar deldesempeño es el de cero defectos.
Sus principios:
•Compromiso con la dirección
•Equipo de mejoramiento
•Medición actual de la calidad
•Costo de no tener calidad
•Problemas de mala calidad
•Cultura de oportunidad de correcciones
•Capacitación de líderes
•Día de cero defectos
•Fijar metas grupales
•Búsqueda de las causas
• Reconocimiento quien logre metas•reuniones con responsabilidad de la calidad
•la calidad es previsión, no corrección
•repetir de nuevo
PHILIP B. CROSBY
Biografía
Philip B. Crosby nació en Wheeling, Virginia Occidental el 18 de junio de 1926. Graduado en pediatría (la profesión de su padre), resolvió que esa carrera no era de su agrado. La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de...
Francia siempre ha sido consciente de la necesidad de la calidad. Desde 1664 dentro de las artillería, un inspector llamado Vaquette Gribeauval publico las primeras reglas de fabricación siendo :
1. Los lineamientos de los valores estándar en la producción
2. La tolerancia en el estándar
3. Establecimiento de un sistema de control, con descripción deinstrumentos de inversión.
Estas reglas eran para utilizarse dentro de todas las fábricas de munición. La aplicación no solo favorecía en el aumento de la producción de armas sino que el ejercito se fortalecía con armamentos intercambiables en cualquier contingencia. Estas reglas dieron nacimiento a la metrología
A comienzos de los 50's Francia produce sólo cumpliendo requerimientos hacia su mercadointerno. Estas medidas proteccionistas les ocasionó altos costos de producción.
En 1950 se crea una oficina de productividad. También se crea el plan Marshall el cual trata de utilizar el dinero adecuadamente para mejorar la productividad y salir de una economía destruida.
1950 se crea un centro Damoris donde ahí se forman ingenieros y técnicos expertos en la aplicación de métodosestadísticos en los procesos productivos y de control de la empresa; se encuentra en la facultad de ciencias del país.
La idea central es construir una asociación Europea sin ánimo de lucro destinada a promover en las industrias tanto públicas como privadas los conocimientos para el manejo de la gestión de la calidad. Surge por la necesidad que había de la calidad.
Esta asociación agrupa todas lasramas pero principalmente a :
En 1960 se agrupan 38 empresas francesas de la aeronáutica
En 1966 se agrupan empresas de automóviles, farmacéutica, computación, construcción, etc. , con la finalidad de recibir asesoría sobre:
•Formar un comité
•Celular de intercambio y de expansión así como recientes investigaciones a cerca de la relación cliente-proveedor.
• Costos de calidad•Procesos productivos
•Asesoría sobre autoridades de la calidad.
En 1980 se institucionaliza el precio a la industria de la calidad. Este se otorga a una empresa pequeña y una grande, que se haya distinguido por sus resultados cualitativos.
En 1982 con la creación de un grupo de trabajo de enseñanza-calidad se da la colaboración universidad-industria lo cual permite la calidad en laeducación nacional. La primera aplicación de la calidad se da en la enseñanza técnica
PHILIP CROSBY
Enfoque: americano
Fue director de la calidad de la intenational Telephon and Telegraph
Su trilogía:
•Cero defectos, cumplir con los requisitos
•Prevención
•Precio del incumplimiento
Concepto de calidad : La calidad es gratis, es cumplir con los requisitos del cliente.Con esto se logra cero defectos.
Fundamentos de la calidad:
•calidad significa conformidad con las necesidades y no con la elegancia
•No existe tal cosa que un problema de calidad
•No existe tal cosa que una economía de calidad, siempre es más económico hacer el trabajo bien desde la primera vez.
•La única medición del desempeño es el costo de la calidad
•El único estándar deldesempeño es el de cero defectos.
Sus principios:
•Compromiso con la dirección
•Equipo de mejoramiento
•Medición actual de la calidad
•Costo de no tener calidad
•Problemas de mala calidad
•Cultura de oportunidad de correcciones
•Capacitación de líderes
•Día de cero defectos
•Fijar metas grupales
•Búsqueda de las causas
• Reconocimiento quien logre metas•reuniones con responsabilidad de la calidad
•la calidad es previsión, no corrección
•repetir de nuevo
PHILIP B. CROSBY
Biografía
Philip B. Crosby nació en Wheeling, Virginia Occidental el 18 de junio de 1926. Graduado en pediatría (la profesión de su padre), resolvió que esa carrera no era de su agrado. La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de...
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