CISCO


CISCO SYSTEMS: Solving Business Problems through Collaboration

Main Problem
El mundo de los negocios informáticos es altamente voluble ya que todos los días hay avances tecnológicos en diferentes áreas lo cual permite a las empresas ofrecer soluciones a los consumidores, pero también es altamente riesgoso por el cambio tan rápido que se puede presentar porque un producto puede ser primero eldía de hoy y obsoleto mañana.
Cisco logró ser líder en el ofrecimiento de soluciones de tecnología para las empresas, desde el crecimiento de la burbuja de las empresas “punto com” gracias por un lado a la capitalización de la empresa y por otro al aprovechamiento de su estrategia de ofrecer soluciones integrales de tecnología de última generación para sus clientes. Esta es la primera oportunidadaprovechada por la empresa para alcanzar el éxito ofreciendo una línea de productos amplia para todas las redes empresariales lo que le permita ofrecer a las empresas administrar el tráfico de datos desde una oficina hacia otras oficinas de la empresa con productos que se ajustan al tamaño de las empresas.
Por otro lado la empresa se enfocó en la adquisición de empresas que pudieran complementarsus líneas de productos y en el caso de no comprarlas realizaba estrategias que le permitieran aumentar la ventaja competitiva garantizando siempre alianzas y/o compra de las empresas más innovadoras del sector que garantizaran la sostenibilidad de la empresa.
En consecuencia de lo anterior Cisco ha venido estableciendo estándares de software para toda la industria ofreciendo el licenciamiento detodos sus productos a las empresas distribuidoras de servicios de red, esto le ha permitido ser líder en el mercado y le ha garantizado estar presente en todos los hogares y/o empresas que manejen redes en sus equipos. Sin embargo, esto no se habría logrado de no realizar un análisis de las posibilidades de alianzas estratégicas con otras empresas para ofrecer sus productos enfocándose siempre enbuscar las más exitosas en cada una de las fases del negocio.
Parecer que Cisco tiene cubiertos todos los frentes de negocio que le permiten se líder en el mercado, sin embargo; uno de sus problemas más grandes proviene de la competencia, ya que día a día se van generando nuevos adelantos tecnológicos que pueden ser aprovechados por otras empresas para competirle a Cisco en el ofrecimiento desoluciones integrales a los clientes.
Otro de los problemas que puede enfrentar la empresa es el tema del desarrollo energético del mundo en general ya que en este sentido existen grandes diferencias de desarrollo entre los países y los sistemas y las redes dependen de la energía eléctrica para su utilización. Las posibilidades de expansión de la empresa también dependen de las gestiones sobre eldesarrollo de tecnologías en el sector energético.
Otro de los problemas que se presentan a la empresa es la recesión económica mundial, lo cual obliga a la empresa a mantener precios bajos y garantizar un servicio excelente a sus clientes con el fin de que estos no busquen soluciones en la competencia. La inversión de las empresas del sector durante la crisis, incluida Cisco ha sido baja, locual puede afectar de forma directa la experiencia del cliente con los productos y servicios de Cisco y generar cambios en las tendencias de mercadeo de los productos.
En este sentido el poder negociación con los proveedores tanto de productos como de servicios que hacen parte de los ofrecimientos de la empresa, es un punto delicado, ya que es necesario para Cisco no solamente controlar los costosde sus propios procesos, sino que además debe influir en las empresas que lo proveen para que sus costos también sean bajos y el resultado pueda ser ofrecer a los clientes mejores productos y servicios a costos competitivos.

Strategies
Una empresa como Cisco que maneja dos terceras partes del mercado de los productos y servicios de tecnología de conectividad en el mundo, debe mantener...