clase

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

STAKEHOLDER - definiciones

•

Interesados directos e indirectos de una empresa que
teniendo algún tipo de interés en las operaciones
empresariales, le brindan suapoyo y ante los cuales
la organización es responsable. Los Stakeholders
son grupos con poder real o potencial para influir en
las decisiones gerenciales.

•

Se entiende por “stakeholders” todasaquellas
personas, grupos, empresas, la comunidad y la
sociedad en cuanto tienen interés en la existencia y
desarrollo de una empresa

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2STAKEHOLDER - definiciones

•

Son los grupos que tienen interés en que la empresa
sobreviva. Estos grupos de interés (personas u
organizaciones) pueden afectar o verse afectados por
las decisionesde la empresa de la que están
interesados.

•

“Los Stakeholders es un individuo o grupo de
individuos que tiene intereses directos e indirectos
en una empresa que puede ser afectado en ellogro
de sus objetivos por las acciones, decisiones,
políticas o practicas empresariales, ya que estas
tienen obligación moral con la sociedad y estas
obligaciones se conoce como responsabilidadsocial
empresarial.”

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3

INTERESES

Intereses Directos o niveles internos
•
☺ Propietarios
☺ Directivos
☺ Trabajadores
☺ Proveedores
☺Clientes
Intereses indirectos o niveles externos
•
☺ Administración publica
☺ Competidores
☺ Defensores de los clientes
☺ Ecologistas
☺ Grupos de intereses específicas
☺ Comunidad local
☺ Sociedaden general
☺ Medios de comunicación

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4

PARTES INTERESADAS

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5

PARTES INTERESADAS

•Inversores y Entidades Financieras: Creación de valor
para ambas empresas, es decir los inversores y las
entidades financieras con la empresa.

•

Clientes: La empresa tendrá que mantener un...